Chargé des accueils, de l'information du public et du secrétariat - MAIRIE DE GAGNAC SUR GARONNE
Référence : O031241119000938
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Gagnac-sur-Garonne
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d'une équipe administrative de 8 agents, le service à la population est composé de 2 agents. Sous l'autorité du Maire et du directeur général des services vous aurez pour principales missions de :
- Garantir l'accueil (physique, numérique et téléphonique) de tous les publics (particuliers, associations, entreprises et institutionnels) de la Commune, comme du CCAS ;
- Garantir la crédibilité de la collectivité auprès des usagers en s'adaptant aux situations, aux publics et aux demandes pour toujours y répondre, sûrement et rapidement ;
- Qualifier l'orientation des usagers et la diffusion de l'information ;
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o031241119000938-charge-e-accueils-informationdu-public-secretatriat?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Profils recherchés :
SAVOIRS :
- Connaître l'environnement institutionnels et les processus décisionnels des collectivités territoriales ;
- Connaître les missions des administrations et partenaires publics ;
- Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication orale ;
- Maîtriser le fonctionnement d'un standard téléphonique ;
- Maîtriser la bureautique courante et internet ;
- Maîtriser parfaitement l'orthographe et la grammaire françaises ;
- Connaissance des règles d'élaboration des actes administratifs et des règles d'état civil appréciée ;
- Connaissance du logiciel e-GRC (gamme Berger Levrault) appréciée ;
SAVOIRS FAIRE :
- Appliquer les consignes et les directives, respecter les délais réglementaires ;
- Vérifier la fiabilité et la qualité des tâches accomplies ;
- Intégrer un savoir, l'actualiser et le remettre en question ;
- Rendre compte de son activité, faire remonter une information au responsable ;
- Savoir gérer la polyvalence et les priorités ;
- Savoir organiser son temps de travail et prendre des initiatives ;
- Être efficace et consciencieux-se ;
- Faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité ;
SAVOIRS ETRE :
- Faire preuve d'écoute, d'empathie, d'objectivité et de compréhension, savoir reformuler et adapter son positionnement par rapport aux spécificités de son public ;
- Entretenir des relations professionnelles positives avec les collègues pour travailler en équipe ;
- Être autonome, doté-e du sens de l'observation et de l'organisation ;
- Être rigoureux-se, soigneux-se, tolérant-e, ponctuel-le, patient-e et dynamique mais maître de soi ;
- Aimer le contact avec le public pour servir positivement avec un comportement adapté et une tenue vestimentaire correcte ;
Qui sommes-nous ?
Située dans le sud-ouest de la France, dans le nord du département de la Haute-Garonne, en région Occitanie, Gagnac-sur-Garonne est une commune de plus de 3 200 habitants en pleine expansion qui préserve son esprit de village.
À propos de l'offre
-
Mode de recrutement : interne et externe
Conditions salariales :
- Rémunération statutaire + RIFSEEP + Avantage nature (repas fournis par la collectivité)
participation employeur à la Prévoyance et la Complémentaire Santé collective.
Adresser votre candidature (CV + lettre de motivation + arrêté de situation administrative + attestation de réussite au concours FPT + dernier diplôme + attestation RQTH), à l'attention de M. le Maire, à l'adresse mail suivante: rh.mairie@gagnac-sur-garonne.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 23/12/2024
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
