Chargé des Applications Métiers - COMMUNE DE CLERMONT FERRAND

Vous êtes chargé.e, sous l'autorité du responsable du Service Transformation Digitale, de paramétrer, de maintenir en conditions opérationnelles et d'administrer techniquement les progiciels et les applications administrées par le service, et d'en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

1- Gestion et paramétrage des applications métiers et des tests avant mise en production
- Paramétrer les applications pour répondre aux besoins métiers ;
- Assurer le test des nouvelles versions, des évolutions demandées ou des nouveaux matériels avant toute mise en production ;
- Réaliser des scénarios de tests et créer des tests automatisés ;
- Rédiger des fiches d'anomalie et des rapports de test.

2- Qualité du service, contrôle de cohérence et sécurisation des bases de données
- Assurer la veille sur le niveau d'utilisation des applications administrées et des téléservices et être force de proposition pour déployer des actions d'amélioration ;
- Assurer le contrôle de cohérence des bases de données et des données transmises dans les flux ; participer aux travaux de fiabilisation et qualité des données, en lien avec l'éditeur et les services de la DUN ;
- Opérer le diagnostic des incidents signalés, analyser les dysfonctionnements et suivre le règlement des incidents ;
- Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l'amélioration des performances et des fonctionnalités (automatisation, optimisation des traitements et des requêtes...) ;
- Administrer les autorisations d'accès et gérer les problématiques de sécurité des données.

3- Documentation et suivi de l'activité
- Participer à la rédaction des cahiers des charges pour les demandes de prestations ou d'évolution des outils auprès des prestataires ;
- Mettre en place une base de connaissance partageable et évolutive sur les outils métiers ;
- Extraire les données nécessaires à l'encadrement et aux directions opérationnelles.