Chargé-e d'accueil - Thonon Agglomeration
Référence : O074250724001653
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Thonon-les-Bains
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au c½ur de la relation entre les usagers et la collectivité, Thonon agglomération - Espace Beaulieu est un lieu de services, d'information et d'orientation. Le site accueillera quotidiennement dès janvier 2026 un public varié, venu pour obtenir des renseignements, réaliser des démarches ou participer à la vie locale.
Dans ce cadre, la collectivité recrute un.e chargé.e d'accueil afin d'assurer un accueil de qualité et une première réponse efficace aux demandes des citoyens.
* Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
* Informer, orienter ou accompagner les usagers vers les services compétents au sein de Thonon agglomération ou vers des partenaires extérieurs
* Gérer les prises de rendez-vous ou les inscriptions à certains services
* Réceptionner, traiter et transférer les courriers, courriels ou documents administratifs
* Participer à la bonne organisation des espaces d'accueil (affichage, documentation, propreté)
* Contribuer à la promotion des actions de l'agglomération (distribution de flyers, événements, etc.)
* Remplacer l'agent d'accueil juridique de l'antenne de justice et du droit en Chablais, en cas d'absences
Profil recherché
Possédant idéalement une expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire, vous maîtriser les outils bureautiques et savez effectuer des recherches d'informations.
Reconnu.e pour :
* Vos qualités relationnelles et d'écoute
* Votre discrétion
* Votre capacité d'adaptation
* Et votre sens du service public
Une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi qu'un intérêt pour les questions juridiques seraient un atout.
À propos de l'offre
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* Cadre de travail : Thonon-les-Bains
* 35h / 5 jours
* Rémunération à définir selon le profil
Avantages complémentaires :
* Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance maintien de salaire
* Comité d'entreprise (CNAS)
* Prime sur objectifs après 1 an d'ancienneté (CIA)
* Participation de 75% aux abonnements transports publics
* Forfait mobilité durable : jusqu'à 300¤/an
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
