Chargé-e du renseignement en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle

Référence : 2025-2034453

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités du Puy-de-Dôme
    Direction Départementale du Travail de l'Emploi et des Solidarités
  • Localisation : Cité administrative 2 rue Pélissier CS 40159 63034 CLERMONT-FERRAND
Domaine : Relation à l'usager
Postuler par mail

Date limite de candidature : 15/09/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Activités principales :
Sous l’autorité de la Responsable du service, l’agent participe aux missions selon le schéma défini au sein de la DDETS :

Renseignements en droit du travail (90%):

• Renseignement des usagers sur la réglementation du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphonique, courrier et messagerie)
• Réorientation vers d’autres services des demandes n’entrant pas dans le champ de compétence du service
• Signalement aux sections d’inspection du travail des demandes justifiant leur intervention via le système d'informations interne
• Renseignement quotidien de l’application « observatoire du renseignement » ( ODR )
• Participation et contribution , à la demande du responsable de service, à l'organisation d' interventions hors les murs organisées par le service renseignements auprès des entreprises, des salariés, des acteurs sociaux et des partenaires extérieurs
* Production d'outils juridiques à destination des usagers, des partenaires ou en internes notamment dans le cadre de la mise en œuvre des campagnes nationales de l'inspection du travail.
* Participation à la mise en œuvre des actions prévues par le PNA en transversalité avec l'inspection du travail

- Activités complémentaires (10%) :

* Assistant de prévention : une lettre de missions précisera les attendus du poste
* Gestion de la documentation dont veille documentaire pour les services de la DDETS

Profil recherché

Connaissances :

- Connaître le droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle :
- Avoir une excellente maîtrise de la réglementation du travail, pour les questions posées habituellement
- Connaître les dispositions des conventions collectives
- Connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle

Savoir-être :

- Savoir contrôler l'application d'une règle et la faire respecter
- Savoir être en relation avec les usagers : Avoir le sens du contact humain : courtoisie, amabilité, sourire, patience, écoute, contrôle de soi.

Savoir :
- écouter et clarifier les demandes de l'usager
- réorienter si nécessaire
- apporter une réponse et l’expliquer
- conduire un entretien
- adapter le temps consacré en fonction de la personne reçue

Localisation

Localisation : Cité administrative 2 rue Pélissier CS 40159 63034 CLERMONT-FERRAND Cedex 1

Éléments de candidature

Personnes à contacter

  • CHARASSE Jérôme - Directeur
  • SEGUIN Emmanuelle - Directrice adjointe en charge du département travail

Qui sommes-nous ?

La DDETS 63 assure le déploiement des politiques publiques visant à :
- l’effectivité du droit du travail, la protection des salariés, l’amélioration de la qualité de
l’emploi et du dialogue social dans les entreprises ;
- l’anticipation et l'accompagnement des mutations économiques et la sécurisation des
mobilités professionnelles ;
- l'accompagnement du développement économique et social des entreprises et des territoires ;
- le développement de l’emploi et des compétences, de l'insertion professionnelle des jeunes
et des personnes éloignées du marché du travail, de l’accès à la formation professionnelle, à
l’apprentissage et aux qualifications ;
- l’inspection et le contrôle des conditions d’accueil et de fonctionnement des établissements
et services sociaux ;
- la déclinaison locale des politiques sociales liées au logement et à la prévention des
expulsions locatives et les politiques d’urgence sociale ;
- le suivi du dispositif national d’accueil des demandeurs d’asile ;
- la déclinaison locale des politiques de protection des personnes et de l’enfance ;
- la mise en œuvre de la politique de la ville ;
- l'animation de la politique interministérielle de lutte contre la pauvreté ;
- respect du droit des femmes et à la promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes.

Elle concourt à la gestion de crises liées aux domaines susmentionnés.
Elle est organisée en deux départements : un département "travail" et un département « emploi et solidarités »

À propos de l'offre

  • - formation continue dispensée par l'INTEFP

    - groupe RIFSEEP 3

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Maîtrise de la réglementation du travail – Qualités relationnelles – Maîtrise des techniques d’entretien et de rédaction
    Écoute et sens du dialogue
    Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires externes.
    Respect d'un planning collectif pour la tenue des permanences physiques et téléphoniques.
    Organisation du télétravail en fonction du planning collectif mis en place et des contraintes du
    service.

  • Pour les postes ouverts aux fonctionnaires et contractuels
    Art. L332-2, 2°

  • Susceptible d'être vacant à partir du 01/12/2025

  • Chargée / Chargé du renseignement en droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle

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