Chargé Qualité Méthodes (f/h) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA MANCHE
Référence : O050250123000356
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Saint-Lô
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le projet départemental 2022-2028 fait de la modernisation de l'action publique une de ses orientations stratégiques emblématiques. Les actions de modernisation de l'action publique doivent en premier lieu viser la simplification des procédures, la réduction des délais de réponse, la facilitation du travail des agents comme de l'accès aux services publics par les Manchois et l'amélioration de la relation avec les usagers. L'ambition à termes est de créer un environnement propice à l'émergence de nouveaux services rendus aux Manchois. Un des axes d'accélération est l'augmentation d'une offre de services numériques ergonomiques, adaptées, sécurisées, et fiables.
La Direction des Systèmes d'Information et de la Modernisation (DSIM) a pour missions :
Assurer la continuité de services des systèmes d'information avec un niveau de sécurité adapté et une recherche continue de sobriété numérique.
Faire évoluer les pratiques des directions du Département en mettant l'usager au centre du service proposé (avec un maître mot « que ce soit simple pour l'usager ») et en assurant l'accompagnement au changement et l'acculturation nécessaire.
Intégrer de façon systématique dans les processus et/ou outils l'évaluation de la qualité du service rendu aux fins d'amélioration continue.
Membre de la cellule qualité de la DSIM composée de 5 personnes.
Le(la) chargé(e) de qualité méthodes contribue à l'optimisation du Système de Management de la Qualité (SMQ) de la direction.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o050250123000356-charge-qualite-methodes-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Compétences :
* Connaissances requises et appétences du management de la qualité
* Capacité d'analyse et de synthèse
* Capacité d'animation de réunions et d'ateliers
* Aptitude au travail en équipe et en transversal
* Maîtrise des outils informatiques
Qualité :
* Pédagogie
* Excellent relationnel indispensable pour emporter l'adhésion des agents de la direction
* Sens de l'organisation, rigueur et méthode
* Capacités d'adaptation
Profil :
* Niveau Bac +2 / 3 profil technicien méthodes / qualité
* Expérience significative sur un poste similaire appréciée
* Être force de proposition pour garantir le processus d'amélioration continue
* Savoir rendre compte
À propos de l'offre
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Personne à contacter pour les renseignements sur le poste :
Nathalie Jouanny, responsable mission qualité 06 32 80 64 09
Personne à contacter pour les renseignements administratifs :
Valérie Hoarau, référente recrutement, 02 33 05 95 42 -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien principal de 1ère classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé de qualité ou de gestion des risques
