Chargé/chargée d'accueil et Facilitateur/facilitatrice - CIAS AUNIS ATLANTIQUE
Référence : O017241202001104
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Jean-de-Liversay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Rémunération statutaire, RIFSEEP, Carte restaurant, CNAS € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein du CIAS, sous la responsabilité de la coordinatrice de l'action sociale, au sein de la Nouvelle Laiterie, l'agent a pour mission principale d'assurer l'accueil , de gérer les salles et les liens avec les partenaires.
En complément et en lien avec la gestionnaire de l'épicerie sociale et solidaire, assurer la logistique d'Au panier de la laiterie.
Accueil et orientation :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Nouvelle Laiterie,
- Écouter, renseigner et orienter les usagers.
Facilitatrice de la Nouvelle Laiterie :
- Animer le tiers lieu
- Organiser les réservations et la logistique de salles (ouverture et fermeture des lieux, mise en place)
- Animer les relations partenariales
- Gestion de l'activité administrative de la Nouvelle Laiterie (gestion de la banque d'accueil avec la documentation, rédaction des conventions, gestion d'easy request, lien avec le service technique et suivi des interventions en partenariat avec l'assistant de direction)
Logistique épicerie sociale :
En lien avec l'agent gestionnaire de l'épicerie, et sur deux jours par semaine :
o Assurer et garantir la sécurité alimentaire (respect des bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire et suivi des procédures)
o Participer aux approvisionnements et à leur diversification
o Réaliser les encaissements en l'absence de la gestionnaire.
Remplacer la gestionnaire en son absence.
Organiser l'opération « boites de Noël »
Organiser l'intervention d'Actiom sur le territoire (assurer la communication en lien avec le courtier)
Profil recherché
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Évaluer et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles au niveau local
- Rediriger les usagers vers d'autres structures en fonction de leur demande et/ou de leur niveau (France Services, formations, pass numérique...)
- Gérer des stocks
- Techniques de secrétariat
- Procédures administratives et du service
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
* Maitrise des outils informatiques
* Utilisation de pro logiciel de gestion
* Sens du service public et du travail en équipe
* Accueil du public avec amabilité et réserve
* Qualités relationnelles
* Capacité d'adaptation
* Capacité à communiquer
* Discrétion professionnelle
À propos de l'offre
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* Travail dans les locaux de la Nouvelle Laiterie
* Poste non compatible avec le télétravail
* Moyens matériels : outils bureautique, informatique et téléphonie
* Temps complet (35h) du lundi au vendredi.
* Missions ponctuelles en soirée ou le week-end
* Placé sous la responsabilité directe de la coordinatrice de l'action sociale
* En lien avec la Directrice des Affaires Sociales et de la Santé
* Relations avec l'équipe du centre intercommunal d'action sociale
* Relations privilégiées avec les partenaires et notamment les acteurs de la distribution alimentaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 03/02/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
