Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA002PNC-88392
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : CPN de Soissons 02200
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Assure l’accueil physique et téléphonique des usagers :
Accueille, renseigne et informe les usagers dans la limite de ses compétences et/ou réoriente vers les unités compétentes ;
Anime et organise l’espace d’accueil et d’information ;
Effectue des tâches administratives de base ;
Procède à de l’archivage.
Activité du service :
Le poste d’accueil consiste à assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
L’agent d’accueil se voit confier des missions de remise ou d’émargement de documents et effectue les vérifications de base sur la nature de la démarche à effectuer.
Composition et effectifs du service :
La Circonscription de Police Nationale de Soissons est composé de 97 effectifs de police tout corps confondus
Liaisons hiérarchiques :
Chef et adjoint du Service Local de Sécurité Publique -
Chef de Circonscription de la Police Nationale
Liaisons fonctionnelles :
Chef et adjoint du Service Local de Sécurité Publique
Chef de Circonscription de la Police Nationale
Profil recherché
Connaissances techniques :
Connaître l’environnement professionnel : niveau maîtrisé requis
Avoir des compétences informatiques : niveau maîtrisé requis
Savoir-faire :
Savoir analyser : niveau pratiqué à acquérir
Savoir s’organiser : niveau pratiqué à acquérir
savoir travailler en équipe : niveau pratiqué requis
Savoir-être :
Savoir accueillir : niveau pratiqué requis
Savoir s’exprimer oralement : niveau pratiqué requis
Savoir s’adapter : niveau pratiqué à acquérir
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative :
Circonscription de la Police Nationale de SOISSONS – Commissariat de Police
19, rue Paul Deviolaine – 02200 SOISSONS
Qui contacter ?
Le secrétariat d’état-major de la circonscription ddsp02-em-soissons@interieur.goouv.fr
03.23.23.76.72.22 ou 03.23.76.72.20.ou 03.23.76.72.09
Emploi fonctionnel :
Relation et service à l’usager
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA002
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002
CODES SAA : 02PNE0000
CODES SAO : 02PNE2501 -
Spécificités du poste / contraintes / sujétions :
Présentation
Courtoisie
Discrétion
Sens de l’organisation
Disposition à l intégration à un collectif
Régime hebdomadaire soumis à horaires variables spécifiques aux services actifs de la police nationale (40h30 générant 29 jours de RTT)
Qui contacter ?
Le secrétariat d’état-major de la circonscription ddsp02-em-soissons@interieur.goouv.fr
03.23.23.76.72.22 ou 03.23.76.72.20.ou 03.23.76.72.09
Date limite de dépôt des candidatures : 31-12-2024
Date de mise à jour de la fiche de poste : 19-07-2024
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)
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Vacant à partir du 19/08/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
