Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA041PNC-112368
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – OUEST
- Localisation : Circonscription de police nationale de Vendôme
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales :
Accueil physique et téléphonique
Prises de rendez-vous pour les pré-plaintes en ligne
Gestion et alimentation du logiciel Accueil
Enregistrement des usagers sur la MCPN
Autocontrôle et contrôle de la qualité de l’accueil
Instruction et suivi des votes par procuration
Assistance au chef de poste
Réception des demandes OTV (opération Tranquilité vacances)
Réception et suivi des objets trouvés
Gestion des signatures des contrôles judiciaires
Assurer le suivi, la gestion et les remontées logistique du matériel et fourniture de voie publique et gardé à vue.
Votre environnement professionnel :
Activités du service : traitement de l’ensemble des dossiers relevant de l’accueil et appui au traitement de dossiers divers de secrétariat et de gestion logistique chef de poste.
Composition et effectifs du service : 1 SACN, 2 Adjoints administratifs, 1 Agent contractuel
Liaisons hiérarchiques : La responsable Etat major de circonscription
Liaisons fonctionnelles : Ensemble des services de la CSP de Vendôme, Unités de voie publique, Chefs de la CSP de Vendôme
Profil recherché
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis
Avoir des compétences juridiques
niveau pratique à acquérir
Savoir-faire
Savoir s'organiser
niveau pratique requis
Savoir appliquer la réglementation
niveau pratique requis
Savoir négocier
niveau maîtrise à acquérir
Savoir-être
savoir accueillir
niveau maîtrise à acquérir
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise à acquérir
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Grade: Adjoint administratif de catégorie C
Groupe RIFSEEP : 1
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Emploi-type: USA002A Chargé(e) d'accueil et d'information
Vos perspectives :
Poste demandant une bonne réactivité et une solide capacité à l’adaptation, il permet d’acquérir de nombreuses connaissances du fonctionnement de la sécurité publique. Ces compétences pourront être utilement valorisées dans le cadre d’une évolution de carrière -
Date limite de dépôt des candidatures: 31/12/2025
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
" La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations." -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Coordination et rigueur , savoir rendre compte et gérer les conflits
Horaire 40h30/semaine -
2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 08/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
