Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA042PNC-90927
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de sécurité intérieure – SUD-EST
- Localisation : DIPN42 - Commissariat de Barroin
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP: 1
Domaine fonctionnel : Service aux usagers
Code Fiche Emploi :
RELATION ET SERVICE A L’USAGER – FP2USA03
AGENT CHARGÉ D’ACCUEIL ET D’INFORMATION- USA002A
Vos Missions:
- Accueil et renseignement aux usagers se présentant au bureau de police.
- Orientation et conseils aux usagers.
- Prise de déclaration du public.
- Gestion du logiciel dédié à l’accueil du public.
- Compte rendu à la hiérarchie.
- Tâches administratives en lien avec les procédures judiciaires traitées par le service.
- Prise en compte des procurations.
Votre environnement professionnel :
• Activités du service :
Enquêtes judiciaires et administratives relevant du service local de police judiciaire
• Composition et effectifs du service
Le service est composé de 85 fonctionnaires : CC:1- CEA:79 PA:3 ADM:2
• Liaisons hiérarchiques
Les personnels administratifs sont directement liés au Chef du Groupe d’Appui Judiciaire, Commandant de Police et de son adjoint ainsi qu’au Chef de la structure au sein de laquelle il est affecté
• Liaisons fonctionnelles
Tous services de Police
Date attendue sur le poste :3 ans
Date limite de candidature :31/12/2024
Localisation :Direction interdépartementale de la Police Nationale de la Loire
Service interdépartementale de Police Judiciaire
Service local de Police Judiciaire/Division de l’Action Judiciaire/Gaj secteur Barroin
8 Rue Barroin – 42000 ST ETIENNE
Personne à contacter :dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr
les liens pour déposer la candidature :
Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
-Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
-Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des compétences informatiques bureautique
niveau pratique
requis
Connaissance du milieu professionnel
niveau pratique
requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
niveau initié
requis
Savoir travailler en équipe
niveau initié
requis
Savoir s’organiser
Niveau pratique
Requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
Savoir s’adapter
niveau pratique
requis
Savoir communiquer
niveau pratique
requis
À propos de l'offre
-
- Capacité d’écoute. Gestion d’un public se trouvant parfois dans des situations difficiles.
- Rapidité et efficacité dans l’exécution des missions et des tâches confiées.
- Disponibilité, réactivité et discrétion.
- L’accompagnement des nouveaux arrivants et leur formation sur l’environnement professionnel et les thématiques spécifiques à l’accueil du public sont prévus pour le titulaire du poste.
- Temps de travail : 40h30 hebdomadaire générant 25 CA et 29 RTT -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
-
Vacant à partir du 01/09/2024
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
