Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA046PNC-89758
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : CPN CAHORS 1 rue Pierre Mendès france 46000 CAHORS
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Accueil téléphonique et physique,
- enregistrement informatique des coordonnées de l’usager et du motif de sa visite,
- orientation vers les unités ou les personnes concernées,
- gestion des convoqués, gestion des justificatifs des infractions routières avec alimentation du registre et récépissés sur l’application PVE,
- gestion administrative des dossiers fourrière (VL non récupérés par les propriétaires),
- Mission ponctuelle de soutien à d’autres unités du service sur des tâches administratives, classement arrêtés au poste
- gestion des contrôles judiciaires et assignation à résidence.
- Procurations : gestion.
- utilisation de différent logiciels : NMCI. Application « ACCUEIL ».
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
accueil
Composition et effectifs du service :
accueil : 1AAP1
Liaisons hiérarchiques :
Le chef du service départemental de la sécurité publique et son adjoint, le directeur départemental de la police nationale du Lot et son adjointe.
Liaisons fonctionnelles :
Internes : chefs de services et d’unités de la DDPN du Lot et de la CPN de Cahors.
Externes : DNSP, préfecture, coordination zonal SP, SGAMI, DRHFS et autres administrations.
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel, niveau pratique, requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique, niveau pratique, requis
Savoir faire
Savoir analyser, niveau pratique, requis
Savoir rédiger, niveau pratique, requis
Savoir gérer les conflits, niveau pratique, requis
Savoir-être
Savoir accueillir, niveau pratique, requis
Avoir le sens des relations humaines, niveau pratique requis,
Savoir s'exprimer oralement et s'adapter, niveau pratique, requis
Vos perspectives :
L’expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et aux concours externes et internes.
Possibilité d’évolution vers des postes de niveau supérieur.
Durée attendue sur le poste :
3 ans.
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Direction départementale de la police nationale du Lot 1rue Pierre Mendès France 46 000 CAHORS
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Relation à l’usager
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 1
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 1
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 : -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Polyvalence, discrétion, disponibilité.
Travail en régime hebdomadaire 40h30 – horaires variables possibles – congés : 25 CA – 29 RTT.
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
ddpn46-so@interieur.gouv.fr Tél : 05.65.23.17.06.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx -
Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur L332-2.
-
Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2024
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
