Chargée / Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titres de séjour
Référence : MINT_BA094ATC-115349
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture du Val-de-Marne
- Localisation : Préfecture du Val-de-Marne DMI BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
N.B.I. : 10 points
Vos activités principales
Vous êtes placé.e sous l’autorité du chef de bureau et de son adjoint. Vous êtes chargé.e de l’accueil sur rdv des demandes de titres de séjour et de l'instruction des dossiers compte-tenu du déploiement progressif d'ANEF -Administration Numérique pour les Etrangers en France-.
Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences élargi à l’ensemble des procédures relevant du droit au séjour des étrangers et selon une organisation planifiée:
- Maîtriser les nouveaux outils d’instruction dématérialisée des demandes dans le cadre de la mise en œuvre progressive de l’ANEF
- Accueillir le public sur rendez-vous sur les guichets dans l’attente de la dématérialisation progressive des procédures, qui a commencé en septembre 2020
- Instruire les dossiers quels que soient les modes de leur dépôt -dématérialisé ou papier-
- Rédiger des fiches de proposition de décision simple avec avis motivé sur le plan réglementaire
- Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés -ANEF, SVE, demarches-simplifiees.fr-
- Participer au traitement de la boîte fonctionnelle étrangers renseignements 1er niveau)
- Mettre en œuvre les actions de lutte contre la fraude
Votre environnement professionnel
• Activités du service
La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux: le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l’asile , le bureau de l’éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.
Le bureau est actuellement composé d’une section des premières demandes, d’une section des renouvellements, d’une section des procédures dématérialisées.
Le bureau est en charge de la gestion de l'accueil des usagers -physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers, de l'instruction des demandes de titres de séjour ou de voyages et de leur renouvellement.
Attachée à garantir un haut niveau de qualité de la relation et du service rendu à ses usagers, la préfecture du Val-de-Marne a reçu en 2025 le label Quali ATE. Cette distinction reconnaît la qualité de service rendu aux usagers ainsi que notre engagement constant au bénéfice de l’accueil du public.
• Composition et effectifs du service
Le bureau du séjour étrangers est constitué de 60 agents
-4 A, 20 B, 36 C
• Liaisons hiérarchiques
La directrice des migrations et de l'intégration et son adjoint
Le chef de bureau du séjour des étrangers et son adjoint
• Liaisons fonctionnelles
En externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.
En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabinet
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Savoir analyser - niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis
Savoir-être
Savoir accueillir - niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis
Autres : Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir
Vos perspectives :
Les compétences acquises sur ce poste, notamment juridiques, réglementaires et rédactionnelles, permettent d'envisager un passage au grade supérieur et de réussir des concours de catégorie B+ou A.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative et géographique / Affectation
Préfecture du Val-de-Marne
Direction des migrations et de l'Intégration - DMI
Bureau du séjour des étrangers BSE
21-29 avenue du Général de Gaulle
94000 CRETEIL
Domaine(s) fonctionnel(s)
Service aux usagers
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation
USA006A -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Ce poste requiert opérationnalité et réactivité. Il nécessite également de savoir travailler en équipe, de savoir s’adapter et de savoir monter en puissance sur l’ensemble des procédures à traiter.
Ce poste peut, dans sa partie cellule d’accueil téléphonique et instruction des demandes dématérialisées de titres, être éligible au télétravail.
Ce poste peut être éligible au télétravail, à raison d’un jour flottant maximum par semaine.
NBI : 10 points
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui contacter :
Mme Annie TOUE-NDOUMBE
Directrice des migrations et de l'intégration
annie.toue-ndoumbe@val-de-marne.gouv.fr
M. Guillaume CATTA
Chef du bureau du séjour des étrangers
guillaume.catta@val-de-marne.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf&ved=2ahUKEwjm6YuE_KSNAxXSU6QEHVgnC9YQFnoECAoQAQ&usg=AOvVaw2kmBqe693dvm0kGI6VBPKZ -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) -
Vacant à partir du 01/03/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
