Chargée-chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA065PNC-73660
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : DDSP65 - CSP LOURDES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Accueillir le public. Orienter les usagers vers les services compétents. Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques. Expliquer les procédures aux usagers.
Votre environnement professionnel
Activités du service :
L’accueil du commissariat est un service appartenant au service de voie publique chargé de toutes les missions inhérentes aux unités de police secours.
Composition et effectifs du service :
La circonscription de sécurité publique de Lourdes dépend de la Direction départementale de la sécurité publique de Tarbes. Elle comprend un effectif total de 61 agents. Le service de voie publique est dirigé par un commandant et un major. Il est composé d’un bureau d’ordre et d’emploi et de 4 unités de police secours.
L’accueil est assuré par un adjoint administratif et un agent en mission de service civique.
Liaisons hiérarchiques :
Le Chef de la CSP – Le chef du service de voie publique.
Liaisons fonctionnelles :
Autres services de police – Services de gendarmerie - Parquet
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Profil recherché
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Discrétion, disponibilité.
Connaissance de l’institution policière.
Missions exercées sur la base de l’horaire habituel des personnels administratifs de police, à savoir 40h30 hebdomadaires, générant 25 jours CA et 29 jours RTT.
Qui contacter ?
Le chef de la CSP Lourdes tél : 05.81.75.24.51
Le chef EMC-RH : 05.81.75.24.55
ddsp65-csp-lourdes-secretariat@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2023
Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Éléments de candidature
Personne à contacter
ddsp65-csp-lourdes-secretariat@interieur.gouv.fr
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
DDSP65
CSP LOURDES- SVP - ACCUEIL
7, rue du Baron Duprat
65100 LOURDES.
Domaine(s) fonctionnel(s):
Relation à l'usager
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
Chargée - Chargé d'accueil et de service à l'usager
ERUSA001 -
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique - requis
Savoir-faire
Avoir l'esprit de synthèse
niveau pratique - requis
Savoir être
savoir s'exprimer oralement
niveau pratique - requis
savoir accueillir
niveau pratique - requis
savoir s'adapter
niveau pratique - requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Avancement de grade dans le corps des adjoints administratifs. -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) -
Vacant à partir du 19/09/2023
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
