Chargé(e) d'accueil - CDC AUNIS SUD
Référence : O017240412000953
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Surgères
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes Aunis Sud recrute un(e) chargé(e) d'accueil.
Sous l'autorité du Responsable du service administration générale, vous assurez l'accueil du public et diverses missions de secrétariat liées à l'activité administrative du service.
Accueil physique et téléphonique du public, information et orientation
* Assurer l'accueil et l'information de premier niveau du public
* Donner l'information de 1er niveau à l'usager et/ou orienter rapidement vers les services et les interlocuteurs compétents
* Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
* Mettre en relation des correspondants
* Effectuer des recherches afin de cibler la réponse à apporter
* Veiller à maintenir un espace d'accueil de qualité
* Signaler tout dysfonctionnement qui détériorerait les conditions d'accueil de l'usager et identifier les éventuelles améliorations possibles
Gestion et affichage d'information
* Veiller au bon état général du hall d'entrée et des équipements attenants (présentoirs à documentation, éclairages...)
* Afficher et mettre à disposition tout document d'information pratique ou réglementaire
* Veiller à la mise à jour et à la bonne tenue du panneau d'affichage
* Transmettre à la cellule formation
Secrétariat
* Trier et enregistrer arrivée/départ des courriers
* Traiter les courriels
* Exécuter et suivre les procédures et décisions administratives, suivre et mettre en forme des dossiers administratifs, réaliser divers travaux de bureautique
* Gérer les conventions des mises à disposition des matériels et des minibus
* Préparer la facturation des minibus et gobelets, gestion des commandes des fournitures administratives
* Classer, archiver les dossiers
* Gérer les plannings de réservation des salles
* Participer à l'évolution de l'accueil et être force de proposition pour une amélioration continue
Profil recherché
Expérience vivement appréciée dans le domaine de l'accueil
- Rigueur, organisation, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité
- Sens aigu du service public
- Maîtrise des outils de bureautiques (office 365, Word, Excel, standard téléphonique...)
- Qualités relationnelles et d'écoute
- Discrétion
- Disponibilité
- Bon relationnel (contact avec les usagers)
- Sens du travail en équipe
- Permis B
À propos de l'offre
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Rémunération statutaire - régime indemnitaire - titres restaurants - adhésion CNAS - participation à la garantie maintien de salaire -
Renseignements auprès de Madame Isabelle DESCHAMPS, Responsable du service Administration Générale par mail i.deschamps@aunis-sud.fr
Adresser les candidatures pour le 19 mai 2024 : lettre de motivation , CV et dernier arrêté administratif à Monsieur le Président de la CdC Aunis Sud par :
- mail rh@aunis-sud.fr
- voie postale 45 avenue Martin Luther King 17700 SURGERES.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/07/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
