Chargé.e d'accueil - Commune de Capesterre M/Galante
Référence : O971260110000008
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Capesterre-de-Marie-Galante
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Ce poste est positionné au Pôle Aménagement et Développement du Territorial et s'inscrit dans le cadre d'un changement de durée de travail.
MISSIONS
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
• Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
• Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
ACTIVITES PRINCIPALES
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité / Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels dans le service.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
- Gérer les demandes de la population
ACTIVITES SECONDAIRES
- Gérer le courrier :
Réceptionner, distribuer et expédier le courrier.
Tenir les registres de courrier « départ » et « arrivée ».
Assurer le traitement des courriers départ.
Mettre sous pli
Enregistrer informatiquement le courrier après ouverture
- Afficher et diffuser l'information.
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation.
Profil recherché
COMPETENCES
- Connaître l’environnement institutionnel collectivités territoriales.
- Connaître les missions de l’urbanisme
- Connaître les techniques de rédaction administrative.
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
- Maîtriser le Français (orthographe, grammaire).
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises…)
SAVOIR-ÊTRE
- Rigueur, autonomie
- Sens de l’organisation
- Diplomatie
- Sens du relationnel
- Disponibilité
- Qualité de réserve
À propos de l'offre
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-CV
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
