Chargé.e d'accueil - MAIRIE DE BERGUES
Référence : O059250721001368
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bergues
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La commune de Bergues recherche un.e Chargé.e d'accueil pour son service à la population.
? Missions :
? ACCUEIL :
- Accueillir, renseigner et orienter le public physiquement et téléphoniquement avec amabilité
- Réception, filtrage et orientation des appels
- Identifier la demande et son degré d'urgence
- Relayer la bonne information auprès des différents services
? COURRIER :
- Gestion du courrier : réceptionner, distribuer et expédier le courrier
- Enregistrement et qualification du courrier dans le logiciel de gestion des documents GED (logiciel Le Parapheur)
- Mettre sous pli et affranchir
? SECRETARIAT :
- Réalisation de travaux bureautiques
- Tri, classement et archivage de documents
- Affichage et diffusion de l'information
- Etablissement de bons de commande
- Gestion des locations de salles
? ETAT CIVIL :
- Recevoir et instruire les actes de déclaration et de célébration relatif à l'état-civil (naissance, pacs, mariage, décès)
- Apprécier la demande au regard des différents documents
- Contrôler l'authenticité des documents fournis
- Tenir et mettre à jour les registres d'Etat Civil
? ELECTIONS :
- Recevoir les inscriptions, radiations, changements d'adresse sur la liste électorale
- Gérer et assurer la révision de la liste électorale et gérer le Répertoire Electoral Unique
- Préparer et organiser les divers scrutins politiques et professionnels
- Secrétariat des élections
- Gestion des dossiers des jurés d'assisses
? FUNERAIRE :
- Contrôler et délivrer les diverses autorisations
- Attribuer ou renouveler les concessions funéraires et mise à jour permanente du fichier des cimetières
- Courrier de condoléances, commande de gerbes et information aux élus
- Gérer la reprise des concessions
- Gérer le logiciel cimetière
? URBANISME :
- Accueillir, renseigner et conseiller les administrés
- Réceptionner, dater, dématérialiser et enregistrer les demandes d'autorisations d'urbanisme
- Délivrer les récépissés de dépôts des demandes d'autorisation d'urbanisme
- Relation avec le service instructeur de la CCHF
- Estimation domaniale
Profil recherché
? Profil recherché :
SAVOIRS :
- connaître les domaines de compétences des communes et leur organisation
- connaître le statut de la Fonction Publique Territoriale et les règles d'état civil et d'urbanisme
- connaître les règles juridiques d'élaboration des actes administratifs
- connaître le cadre réglementaire du fonctionnement des collectivités et établissements publics
SAVOIR FAIRE :
- respecter les délais réglementaires
- savoir gérer la polyvalence et les priorités
- vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques
- Connaissances et/ou utilisation du logiciel COSOLUCE (Etat-civil) appréciées
SAVOIR ETRE :
- savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension
- avoir le sens du service public
- capacité à gérer calmement les conflits avec les usagers en prenant du recul
- Faire preuve d'une discrétion absolue, savoir respecter la confidentialité des affaires
- Capacité à s'exprimer clairement à l'oral
- Capacités à travailler en équipe avec des collègues et les élus municipaux
- Avoir une bonne présentation
À propos de l'offre
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? Adresse-nous ta candidature (CV + lettre de motivation) à :
Monsieur le Maire Paul-Loup TRONQUOY
Place de la République BP 8 - 59380 BERGUES
ressourceshumaines@bergues.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
