Chargé(e) d'accueil - MAIRIE DE MARCK
Référence : O062250520000533
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Marck
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité de la directrice du CCAS, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique. Vous accompagnez la première demande au plan
administratif. Vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez vers les services ou les professionnels concernés.
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Informer et orienter le public
Aider dans les démarches administratives
Inscrire les rendez-vous dans les agendas des partenaires
Rédiger les courriers, bordereaux d'envoi et les délibérations
Vérifier la conformité des dossiers de demande avant transmission (APA, MDPH, Aide Sociale, etc.)
Organiser l'affichage et l'actualisation de la documentation de l'espace d'accueil
Suivre et mettre à jour les fichiers du CCAS (bénéficiaires de l'APA, fichier des personnes âgées, logements...)
Gérer les dossiers logements et bourses (enregistrement informatique et classement)
Réceptionner et traiter les demandes « Ange-gardien »
Suivre les commandes et les paiements des repas du foyer de l'Age d'Or en lien avec le personnel de service, le traiteur et le service des finances
Mettre en page les menus du foyer pour affichage
Préparer les 4 repas annuels organisés par le CCAS : envoi courriers, prise en compte des inscriptions et suivi de différents fichiers (inscriptions, tables, paiements, bus), encaissement, préparation de la salle, accueil des convives
Préparer la distribution du colis de Noël des aînés : envoi des courriers, enregistrement des coupons réponses, création et suivi de divers fichiers, distribution du colis
Vérifier et suivre les dossiers de bourses (au permis, à la mobilité internationale, d'accession à la propriété)
Profil recherché
Avoir des capacités rédactionnelles et bureautiques (maitrise des logiciels)
Connaître les dispositifs et missions des partenaires sociaux
Respecter les procédures de transmission des demandes
S'adapter aux différents publics
Informer et orienter vers les services compétents
Savoir s'informer et apporter une réponse adaptée
Savoir travailler en équipe et transmettre les informations
Avoir le sens du relationnel (accueil et amabilité)
Etre rigoureux et dynamique e
Faire preuve de discrétion professionnelle
Avoir le sens du service public
À propos de l'offre
-
cv + lettre de motivation à l'attention de Madame le Maire obligatoires
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/10/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
