Chargé(e) d'accueil - MAIRIE DE VIGNEUX DE BRETAGNE
Référence : O044250402000836
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Vigneux-de-Bretagne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Située à 24 km de la métropole nantaise et 44 km de la ville de Saint-Nazaire, Vigneux de Bretagne, ville de 6.730
habitants, se développe dans le respect d'un cadre de vie alliant nature et modernité. Dynamique et novatrice,
Vigneux de Bretagne assure un service public de proximité sur l'ensemble du territoire et recherche, pour son
service vie citoyenne et solidarité, un chargé d'accueil (H/F).
Sous l'autorité de la responsable du service vie citoyenne et solidarité, le(la) chargé(e) d'accueil effectue, en binôme avec un autre agent, les missions principales suivantes :
Assurer les services à la population :
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers de l'ensemble des services municipaux ;
* Renseigner les usagers sur place ou par téléphone ;
* Recevoir, filtrer et orienter les appels ;
* Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence ;
* Gérer les formalités administratives (tenue et mise à jour de l'affichage à l'accueil, mise à jour des guides, assurer l'affichage réglementaire...)
Assurer les opérations d'état civil :
* Traiter les demandes d'actes d'état civil, les avis de mention ...
* Etablir les déclarations de décès, de mariage, les transcriptions, de naissance/reconnaissance, changement de nom, prénom
* Délivrer les livrets de famille
* Préparer les dossiers de mariages, de parrainages civils, de PACS
Assurer les formalités liées aux cimetières :
* Accueillir et conseiller les familles
* Délivrer les diverses autorisations
* Attribuer ou renouveler les concessions funéraires
Enregistrement et affranchissement du courrier, gestion de la boite mail « contact » et diffusion de l'information.
Profil recherché
* Parfaite maîtrise des techniques d'accueil et de communication,
* Connaissances approfondies en matière d'état civil, de législation funéraire et d'accueil du public,
* Connaissances de l'organisation des collectivités territoriales,
* Maitrise des outils bureautiques,
* Rigueur et organisation,
* Sens du contact avec les usagers et disponibilité,
* Capacité à travailler en équipe,
* Gestion des situations difficiles,
* Diplomatie, dynamisme et discrétion,
* Respect des horaires de travail,
* Expérience sur un poste similaire souhaitée.
À propos de l'offre
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Rémunération statutaire, régime indemnitaire, NBI, COS.
Jury d'entretien : Semaine 30
Les candidatures accompagnées d'un CV sont à adresser à :
Madame le Maire
Commune de Vigneux-de-Bretagne
9 rue G.H. de la Villemarqué
BP 8
44360 VIGNEUX-de-BRETAGNE
rh@vigneuxdebretagne.fr
Renseignements auprès de Mme LE NET Christine, responsable du service vie citoyenne et solidarité
02.40.57.39.56 / mail : christine.le-net@vigneuxdebretagne.fr.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
