chargé(e) d'accueil - SETE
Référence : O034251021000713
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sète
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre des mouvements internes de personnel, il est fait appel à candidatures afin de pourvoir un poste de chargé(e ) d'accueil à la Mairie de Sète
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o034251021000713-charge-e-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
CONNAISSANCES (SAVOIR)
* Techniques d'accueil, règles de communication
* Organisation et activités des services
* Fonctionnement général et procédures interne
* Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Exel, messagerie)
* Connaissances techniques et bureautiques
QUALITES - APTITUDES
* Sens de l'accueil : savoir recevoir avec courtoisie, sourire et bienveillance
* Empathie : capacité à comprendre les besoins et émotions des usagers
* Patience : Indispensable pour gérer les attentes, les réclamations ou les situations délicates. Garder son calme en toute circonstance
* Discrétion : respecter la confidentialité des échanges et des informations
* Ecoute active : savoir reformuler, poser les bonnes questions et orienter correctement
* Présentation soignée : refléter une image professionnelle
* Adaptabilité : savoir réagir face à des imprévus au sein du service ou face à des profils d'usagers variés
* Rigueur, assiduité et disponibilité
* Bonnes capacités de communication orale et écrite
* Travail en équipe, collaboration, capacité d'adaptation
* Organisation méthodique et priorisation
* Réactivité
* Avoir le sourire et être bienveillant// attitude positive et communication assertive
* Sens de l'organisation
Formation recommandée
Niveau Bac
Bac pro métiers de l'accueil
BTS tourisme
CAP/BEP commerce
Formation spécifique en accueil ou secrétariat
Cqp agent d'accueil
À propos de l'offre
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Merci de nous faire parvenir votre candidature, comportant une lettre de motivation et votre CV, avant le 21/12/2025 sous la référence « Chargé(e) d'accueil » à l'adresse mail suivante : recrutement@ville-sete.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
