Chargé(e) d'accueil - Syndicat Départemental d'Energies de la Dordogne
Référence : O024250710000700
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Périgueux
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le SDE 24, autorité organisatrice de la distribution d'électricité et de gaz sur le territoire de la Dordogne, aménageur pleinement engagé dans la transition énergétique, garant d'un service public de l'énergie de qualité et de proximité, recrute un(e) Chargé(e) d'accueil.
Sous l'autorité de la Directrice des Ressources Humaines et Moyeux Généraux, vous êtes garant de l'accueil physique et téléphonique du SDE 24.
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique,
- Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services,
- Aider à la gestion du service des Moyens Généraux et des moyens matériels du SDE 24,
- Participer à la gestion des archives du SDE 24,
- Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.
Activités :
- Accueillir le public sur place ou par téléphone,
- Renseigner le public sur place ou par téléphone,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels,
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence,
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de SDE 24 et les missions des différents services),
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (propreté du hall, par exemple),
- Orienter le public vers les services, accompagner et présenter les visiteurs,
- Gérer la réservation des salles de réunion de la collectivité,
- Assurer la commande des matériels bureautique,
- Participer au classement et à l'archivage des documents administratifs et techniques du SDE 24,
- Réceptionner et expédier le courrier,
- Assurer le traitement des courriers départ,
- Mettre sous pli et affranchir,
- Afficher et diffuser l'information à la demande de la Direction,
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation interne.
Profil recherché
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie,
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs,
- Faire preuve de rigueur et de précision,
- Expérience dans la tenue de standard téléphonique et la gestion physique d'un accueil,
- Savoir relayer l'information, et travailler en transversalité.
À propos de l'offre
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Emploi à temps complet basé à Périgueux.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire.
Rythme de travail sur 39 heures
Horaires de présence obligatoire : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00
Titres restaurant
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
