Chargé(e) d'accueil - VILLEDIEU INTERCOM

Référence : O050250331001096

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Villedieu-les-Poêles-Rouffigny
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 30/04/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Pendant la période de congés des agents d'accueil, favoriser l'accessibilité des services publics aux habitants de Villedieu Intercom, en apportant une aide administrative et numérique aux familles, dans le cadre de la France Services et de la Maison des Services

Relations hiérarchiques : Sous la direction de la cheffe de service et de la Directrice des ressources, de la performance publique et de l'appui aux communes
Relations fonctionnelles : Administrations, agents, partenaires, occasionnellement les élus
Relations extérieures : Public

Accueillir physiquement et au téléphone tous les publics
Orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
Accompagner les usagers à l'utilisation du numérique et des services en ligne des opérateurs partenaires
Fournir les formulaires, aider à la complétude, en lien avec les agents d'accueil
Identifier des situations individuelles nécessitant une mise en relation avec les partenaires institutionnels
Accompagner les partenaires dans la réservation et l'utilisation des bureaux et des salles

Profil recherché

Savoir :
Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique, maitrise de l'outil informatique

Savoir-faire :
Savoir s'adapter à tous les profils d'usagers
Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
Avoir des qualités relationnelles et être doté de patience.

Savoir être :
Organisé, rigoureux, cordial, ponctuel, autonome et discret

À propos de l'offre

  • Durée du contrat : 3 mois

    8 h 30 à 12 h 00 et 13 h 30 à 17 h 30


    Participation financière mutuelle et/ou prévoyance (organismes labélisées Fonction Publique Territoriale)
    Affiliation au CNAS
    Adhésion possible à l'Amicale du Personnel

  • Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.

  • Vacant à partir du 23/06/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager