Chargé/e d'accueil conseil France Services - Mairie de CERGY
Référence : O095250404001048
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cergy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Ville de 70 000 habitants, Cergy a été élue 1ère Ville du Val d'Oise dans « laquelle il fait bon vivre ». Située à une trentaine de kilomètres de Paris (RER A, SNCF, A15...), aux portes du Parc naturel du Vexin, elle offre de nombreux services au public. Pôle économique et administratif majeur du territoire, elle se distingue par son attractivité culturelle et étudiante.
Au sein du service Visage du Monde, la/le chargé/e d'accueil et conseil France services assure la première interface entre les usagers et l'ensemble des services de l'équipement.
Elle/il garantit l'accueil général physique et téléphonique de Visage du Monde et l'orientation des usagers vers les services compétents.
Elle/il sera en charge d'accueillir les usagers et de les accompagner dans leurs démarches administratives du quotidien et ainsi accomplir les missions de la « Maison France Services » correspondant à la mise en ½uvre de la politique de réduction de la fracture numérique et de l'accès aux droits portés par Visages du Monde.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o095250404001048-charge-e-accueil-conseil-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
PROFIL
Titulaire de la fonction publique sur un grade d'adjoint administratif (ou à défaut contractuel), vous justifiez d'une expérience professionnelle sur un poste similaire.
Vous disposez de réelles aptitudes à l'accueil du public et en particulier du public en difficulté. Vous maitrisez les missions, les techniques de communication téléphonique, verbales et rédactionnelle.
Vous maitrisez l'outil bureautique. Vous êtes disponible, organisé/e et savez gérer les échéances imparties. Vos qualités relationnelles et écrites ne sont plus à prouver. L'adaptabilité et la discrétion sont également des qualités attendues.
Qui sommes-nous ?
Ville de 68 000 habitants disposant d'une qualité de vie et d'une offre riche de services au public, Cergy est situé à une trentaine de kilomètre de Paris (RER A, SNCF, A15...), aux portes du Parc naturel du Vexin. Elle constitue un pôle économique et administratif majeur du territoire, avec une attractivité culturelle et étudiante forte.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de :
Monsieur le Maire
3 place Olympe-de-Gouges
95801 CERGY PONTOISE CEDEX
Ou par mail : emploi.recrutement@cergy.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
