Chargé(e) d'accueil des usagers - COM. COM. CENTRE HAUT-RHIN
Référence : O068250521000412
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Ensisheim
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes du Centre Haut-Rhin recrute pour son service public de gestion des déchets un agent chargé de l'accueil des usagers. Sous l'autorité du Président, du Directeur Général des Services et du chef de pôle, il apporte une aide en matière d'accueil et de suivi des dossiers des usagers.
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Mise à jour du fichier des usagers dans le logiciel métier
- Préparation, enregistrement, distribution et suivi des cartes de déchetteries, des sacs de tri, sacs de biodéchets ...
- Gestion et suivi des bacs de collecte
- Suivi des réclamations
- Gestion des demandes de renseignements et sensibilisation au tri des déchets
- Suivi et saisie des demandes d'enlèvements des déchets en déchetterie
Profil recherché
- Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion du public
- Maîtrise de l'expression écrite et orale
- Maîtrise de l'outil informatique et aisance dans l'apprentissage des logiciels métiers
- Confidentialité, ponctualité et rigueur
- Sens du travail en équipe
-Sensibilité au tri et à la réduction des déchets
- Respect de l'autorité hiérarchique
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
À propos de l'offre
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Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Mme Stéphanie ROTH au 03.89.81.76.04. ou par mail à stephanie.roth@ccchr.fr
Courriel de contact
stephanie.roth@ccchr.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 16/08/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
