Chargé(e) d'accueil et d'état civil - FONTAINES-SUR-SAONE
Référence : O069240920000354
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Fontaines-sur-Saône
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la directrice des moyens généraux, vous intégrerez le service Accueil de la mairie, composé de deux personnes.
Missions principales du poste
* Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public,
* Renseigner et orienter le public vers les différents services,
* Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité,
* Gestion et affichage d'informations
* Gestion des demandes GRECO
* Gestion de l'état civil :
o Renseigner les usagers sur les formalités préalables à la constitution des actes de la vie civile
o Préparer les dossiers de PACS, mariage et parrainage républicain, changement de prénom et de nom, etc.
o Rédiger les actes d'état civil : reconnaissance, naissance, mariage, divorce, décès, duplicata de livret de famille...
o Veiller à la bonne tenue des registres d'état civil
o Établir les différents certificats (de vie, de résidence, de vie commune), les attestations d'accueil, de recensement jeunes citoyens...
o Légaliser les signatures
* Activités occasionnelles :
o Gestion des débits de boisson
o Gestion des vignettes de stationnement
o Recensement de la population
o Location de salles
o Jurés d'assises
o Renseignements d'urbanisme
o Gestion du courrier
o Gestion du contrat avec la SPA
o Présence sur les plages horaires d'ouverture de la mairie
o Travail un samedi matin par mois
o Pics d'activités (recensement, élections, manifestation ou dispositif spécifique)
* Lieu d'activité : Mairie (25 rue Gambetta)
* Travail un samedi matin sur deux (de 9h à 12h)
* Mercredi après-midi non travaillé
Profil recherché
* Diplôme requis : Niveau IV BAC
* Grade : Adjoint administratif de 1ère classe - Poste ouvert aux contractuels
Savoirs :
* Techniques d'accueil et règle de communication
* Connaissance de la collectivité et de son organisation
* Connaissance des organismes extérieurs en relation avec la collectivité
* Connaissance du règlement de stationnement
* Maitrise des différentes législations ou instructions (état civil, funéraire, élection, débit de boissons)
Savoir-Faire :
* Savoir orienter les usagers, prendre des messages.
* Savoir recevoir filtrer et orienter les appels ou les demandes.
* Savoir gérer les situations d'accueil difficile
* Maitrise des outils informatique et bureautique
* S'adapter aux différents publics
* Savoir recevoir contrôler et établir un acte d'état civil au regard des différents documents
* Savoir procéder aux mises à jour des listes électorales (radiation et inscription)
* Maitriser les opérations liées aux scrutins (dépouillement, règle de comptage ... )
Savoir-Etre :
* Accueillir le public avec amabilité
* Conserver neutralité et objectivité face aux situations
* Sens du service public
* Savoir rendre compte
* Réactivité
* Ecoute régulation et confidentialité
* Diplomatie et patience
* Autonomie
* Rigueur
* Organisation
À propos de l'offre
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Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail à : recrutement@fontaines-sur-saone.fr sous la référence : 069240920000354
Pour tout renseignement, s'adresser à Nelly DE OLIVERA, directrice des Moyens Généraux au 04.72.42.95.95
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/11/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
