Chargé(e) d'accueil et d'information - CPN CANNES
Référence : MINT_BA006PNC-87857
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : CANNES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Accueillir, orienter , renseigner les usagers sur les procédures et/ou assurer le contrôle de premier niveau des dossiers.
- Orienter les usagers vers les services compétents
- Mettre en relation et suivre la prise en charge de l’appel
- Expliquer les procédures aux usagers
- Contrôler le premier niveau des dossiers (présence des informations et pièces justificatives)
- Être capable de s’exprimer dans au moins une langue vivante étrangère (anglais souhaité)
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Accueil du public
Composition et effectifs du service :
2 adjoints administratifs
Liaisons hiérarchiques :
Le Chef du Service Local de Sécurité Publique par intérim
Le Chef de la Circonscription de Police Nationale de Cannes
Liaisons fonctionnelles :
L'ensemble des services de la CPN CANNES
Les usagers
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis
- Connaître les techniques d'accueil : niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
- Savoir s'organiser : niveau pratique - requis
- Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - requis
- Savoir écouter : niveau pratique - requis
Savoir-être
- Savoir accueillir : niveau pratique - requis
- Savoir communiquer : niveau pratique - requis
- Savoir s'adapter : niveau pratique - requis
- Faire preuve de discrétion professionnelle : niveau maîtrise - requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative : Direction Interdépartementale de la Police Nationale des Alpes-Maritimes - Circonscription de Police Nationale de Cannes - 1, avenue de Grasse - 06400 Cannes
Emploi fonctionnel : NON
Autre domaine fonctionnel : Relation à l'usager
Autres Emploi(s) type/Code(s) fiche de l'emploi-type :
Chargé d'accueil et de service à l'usager - ERUSA001 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Activité exercée sur la base horaires de 40h30 hebdomadaire, générant 25 CA et 29 ARTT
Disponibilité, patience, rigueur
Maîtrise d'une langue étrangère (anglais souhaitée)
Qui contacter ?
Le Chef du Service Départemental du Soutien Opérationnel
Tél : 04 92 17 20 27
Mail : dipn06-so-rh@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Liste des pièces requise pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du Ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique : 2° de l'article L332-2
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Vacant à partir du 01/09/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
