Chargé.e d'accueil et de billetterie
Référence : 2024-1548817
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université de Strasbourg
Jardin des sciences - Localisation : 27 boulevard de la Victoire – Strasbourg (Accueil des publics) et 12 rue de l'Université
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Catégorie C. ATRF C2 € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Emplois ouverts aux agents contractuels uniquement
2 CDD de 3 mois à compter du 27/05/2024
Catégorie : C Corps : Adjoint technique
Rémunération selon grille de la Fonction Publique
Mission :
Le/la chargé.e d’accueil et de billetterie du Jardin des sciences assure l’accueil des publics à l’accueil général du Jardin des sciences, la vente de billets, la vente des produits boutique, la réservation par téléphone et par mail des activités du Jardin des sciences. Il/elle participe aux missions nécessaires à la vie du service, notamment des tâches administratives et de paramétrage de logiciels.
Activités principales :
- Le chargé de l’accueil et de billetterie exécute un ensemble de tâches qui concourent au bon fonctionnement de l’accueil du Jardin des sciences : courrier, mail, accueil téléphonique, gestion des publics, vente de billets, prestations et produits boutique et reprographie.
- Assurer l’accueil des publics sur site aux horaires fixés par la responsable du service et assurer l’encadrement des vacataires sur place.
- Assurer l’information et les prises de réservation pour l’ensemble des activités du Jardin des Sciences : le planétarium, l’atelier des sciences, les musées, les parcours de visites, les évènements et actions ponctuelles, les expositions pour tous les publics (individuels ou scolaires).
- Assurer la régie des recettes du Jardin des sciences en tant que suppléant.
Activités associées :
- Établir mensuellement des statistiques sur les recettes et la fréquentation du site.
- Participer à la gestion administrative associée aux activités de l’accueil et de la billetterie.
- Participer à la programmation des logiciels de billetterie et d’informations.
- Participer à la mise en place organisationnelle des événements du jardin des sciences.
Contact pour renseignements sur le poste : Amélie DABIN, responsable accueil, billetterie et boutique
Mail : adabin@unistra.fr
Compétences attendues
a) Savoir sur l'environnement professionnel :
- Connaissance générale des règles d'hygiène et de sécurité
- Bonne connaissance d'une deuxième langue.
b) Savoir-faire opérationnel :
- Bonnes connaissances des logiciels de réservation et de bureautique.
- Expérience en gestion de caisse.
- Connaissance du fonctionnement administratif de la régie de recettes.
c) Savoir-faire comportemental :
Travail en équipe, grande organisation, flexibilité des horaires et respect des plannings.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personne à contacter
adabin@unistra.fr
Qui sommes-nous ?
L’Université de Strasbourg est une université pluridisciplinaire de recherche qui comprend 56 000 étudiants et 5 800 personnels, dont 2 800 enseignants-chercheurs. Elle propose un environnement professionnel intellectuellement stimulant, marqué par l’excellence de la recherche, un leadership régional et européen, et porté par un projet stratégique qui la définit comme internationale, ouverte, créative et inclusive.
Attentive à la qualité de vie au travail, à l’égalité femmes-hommes, et handi-bienveillante, l’Université de Strasbourg propose des opportunités professionnelles nombreuses et variées, au service de la formation des générations futures et du progrès scientifique.
Descriptif du service
Nom du service : Jardin des sciences
Nombre d’agents du service : 38
Lieu d’exercice : 27 boulevard de la Victoire – Strasbourg (Accueil des publics) et 12 rue de l’Université – Strasbourg (bureaux)
À propos de l'offre
-
Emploi type :
Adjoint en gestion administrative
Situation du poste dans l’organigramme :
Sous l’autorité de la responsable Accueil, billetterie et boutique.
Relations hiérarchiques :
Sous l’autorité de la responsable du service Accueil, billetterie et boutique.
Relations fonctionnelles :
- En lien avec l’équipe du service Accueil, billetterie et boutique.
- En lien avec les médiateurs du Jardin des sciences.
-
- Horaires modulables en fonction des manifestations spéciales.
- Exposition au bruit et aux mécontentements d’usagers.
- Travail sur écran prolongé.
- Utilisation de logiciels et d’applications spécifiques à l’activité.
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Vacant à partir du 27/05/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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