Chargé(e) d'accueil et de relation à l'usager - BOUCHEMAINE
Référence : O049250926001336
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Bouchemaine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire, primes, CNAS, participation prévoyance € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du responsable de l'Administration Générale et du directeur des Services Techniques, vous serez le premier contact des habitants et des usagers.
Votre mission ? Accueillir, informer et orienter le public, faciliter leurs démarches et assurer un lien de proximité essentiel à la vie communale.
Nous vous offrons un poste polyvalent et enrichissant, au service direct des habitants.
Vous devrez notamment :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public, renseigner et orienter les usagers,
- Gérer diverses formalités administratives (recensement, légalisation de signature, attestations d'accueil, délivrance d'actes d'état civil...),
- Suivre les réclamations et demandes administratives (objets trouvés, chiens dangereux, enquêtes, signalements techniques, dossiers divers),
- Réaliser des tâches de secrétariat courant et apporter un appui ponctuel aux autres agents du service et des services techniques,
- Participer à la gestion et au suivi des demandes techniques (voirie, circulation, domaine public...)
- Assurer la remise des clés des locaux communaux,
- Réceptionner les réclamations de police du Maire,
- Gérer les courriels « contact » de la collectivité et le tri du courrier en l'absence de l'assistante de direction,
- Gestion des archives communales,
- Gestion du mini bus prêté aux associations.
Profil recherché
Formation en secrétariat ou gestion administrative (BEP-CAP / BAC pro) ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, internet) ; Connaissance de l'organisation administrative territoriale et des procédures ; Maîtrise de la procédure de délivrance des actes. Une connaissance des domaines de voirie/eau/assainissement serait un plus.
Rigueur, réactivité - organisation, autonomie et sens du travail en équipe ;
Aisance relationnelle, sens de l'écoute et discrétion.
Qui sommes-nous ?
Bouchemaine est une commune de l'ouest de la France, située dans le département de Maine-et-Loire (49), en région Pays de la Loire. Elle se trouve aux portes d'Angers, avec laquelle elle entretient une forte proximité à la fois géographique, économique et culturelle. Elle fait partie de l'intercommunalité Angers Loire Métropole.
La commune compte environ 6 800 habitants, et s'étend sur près de 20 km². Elle regroupe plusieurs villages, dont Le Bourg, Pruniers et La Pointe, chacun avec son identité propre.
Bouchemaine bénéficie d'un environnement remarquable, situé au confluent de la Maine et de la Loire. Ce cadre naturel, protégé et classé par l'UNESCO, attire de nombreux promeneurs et visiteurs, tout en influençant les choix d'urbanisme et de développement durable de la commune.
C'est une ville à taille humaine, dotée d'écoles, d'équipements sportifs et culturels, de commerces de proximité et d'une vie associative active. Elle combine les atouts du milieu rural avec ceux de la ville, en offrant un cadre de vie paisible à seulement quelques minutes du centre d'Angers.
À propos de l'offre
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Candidature (lettre de motivation + CV) à adresser à
Madame le Maire de Bouchemaine
5 quai de la Noë - 49080 BOUCHEMAINE
ou par courriel : [email protected]
Renseignements : Nathalie MERCIER 02.41.22.00.68
Poste à pourvoir au 3 novembre 2025
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 03/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
