chargé.e d'accueil et de secrétariat - MAIRIE DE HALLUIN
Référence : O059250212000033
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Halluin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
chargé.e d'accueil et de secrétariat à la Direction du développement territorial et de la transition écologique
Missions :
? Accueil physique et téléphonique des habitants et des partenaires :
- Accueillir le public
- Prendre les messages
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Conserver l'amabilité et l'objectivité en toutes circonstances
- Adapter son intervention aux différents publics
? Renseignement et orientation du public :
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Présenter des documents d'information et de communication
- Orienter vers les personnes et les services compétents
? Secrétariat :
- Gestion du courrier
- Gestion des mails
- Tâches administratives diverses :
o Enregistrement des demandes de logements
o Prise de rendez-vous
o Transmission et suivi des réclamations
Profil recherché
* Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des services
* Maîtrise des logiciels de bureautique et de messagerie (Word, Excel, Outlook, ...)
* Capacité d'écoute, de disponibilité, de relationnel et sens du service public
* Rigueur, organisation, adaptabilité et polyvalence dans l'organisation du travail, autonomie
* Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées
* Travail en équipe
Qui sommes-nous ?
La ville de HALLUIN recrute
À propos de l'offre
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Merci de transmettre votre CV et votre lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Maire, à l'adresse suivante : rh@mairie-halluin.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
