CHARGE(E) D'ACCUEIL ET DE SECRETARIAT - Mairie de SOISY-SOUS-MONTMORENCY
Référence : O095250918000276
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Soisy-sous-Montmorency
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la direction de l'association Loisirs et Culture, le chargé(e) d'accueil renseigne et oriente les usagers au sein de l'accueil du Trèfle pour le compte de l'association. A ce titre, il veille au bon accueil des usagers et à la diffusion des informations pratiques. Par ailleurs, il est aussi en charge des inscriptions des adhérents.
Missions d'accueil
* Accueillir et renseigner les publics et usagers du site, en particulier les adhérents de Loisirs et Culture
* Assurer l'accueil téléphonique de l'association
* Gérer les éventuelles réclamations et conflits et appliquer les règles définies en amont en lien avec les équipes du Trèfle,
* Gérer la programmation des stages : contact auprès des différents animateurs
* Créer les affiches et les flyers,
* Gérer le réassort des deux pupitres informatifs concernant l'association,
* Assurer le suivi du planning des ateliers, des stages et des événements L&C,
* Gérer les inscriptions aux ateliers
* Gérer la tenue de la billetterie
* Gérer la newsletter et les envois SMS
Missions évènementielles
* Animer les ateliers en lien avec la politique culturelle de l'association
* Tenir les « portes ouvertes » et le forum en septembre
* Participer aux deux soirées de l'association : le gala de danse en juin et la soirée dansante en novembre
Contraintes particulières :
Travail du mardi au samedi midi.
Profil recherché
Permis B exigé.
Savoir
* Maîtriser les techniques d'accueil et de gestion des conflits
* Evaluer une situation de terrain et mettre en ½uvre des solutions adaptées,
* Maitriser le Pack Office
Savoir-faire :
* Être réactif et faire preuve de discernement,
* Avoir de la rigueur et le sens des responsabilités,
* Être capable de prendre des initiatives
* Savoir rendre compte à sa hiérarchie,
* Adopter une attitude correcte, courtoise et ferme avec le public et les intervenants externes ou internes,
* Savoir travailler en équipe dans un bon état d'esprit,
* Savoir gérer les priorités et les urgences,
* Avoir le sens du service public et respecter les règles déontologiques de la fonction publique.
Savoir-être :
* Avoir des qualités relationnelles et le sens de la communication
* Avoir le sens du service public,
* Savoir être discret
* Respecter le devoir de réserve
* Être à l'écoute,
* Savoir analyser une demande,
* Savoir gérer son stress
* Faire preuve de dynamisme, de disponibilité et d'une autonomie relative
* Contribuer à développer une dynamique d'équipe positive et constructive
Qui sommes-nous ?
Située au coeur de la Vallée de Montmorency, à 16 km au nord de Paris, la ville de Soisy-sous-Montmorency classée 4 fleurs au niveau national des villes et villages fleuris concilie tradition et modernité, dynamisme économique et qualité de vie, développement et richesse culturelle et sportive.
Soisy en chiffres, c'est 18 314 habitants, 300 entreprises et commerces, 150 associations culturelles, 23 clubs sportifs, un hippodrome, 57 hectares d'espaces verts...
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
HOTEL DE VILLE - 2 avenue du Général de Gaulle
95232 SOISY S MONTMORENCY CEDEX
ou par courriel : recrutement@soisy-sous-montmorency.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 17/11/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
