Chargé(e) d'accueil et des affaires scolaires - MAIRIE DE BAZIEGE
Référence : O031240410001153
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Baziège
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) statutaire + RI + avantages sociaux € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le/La Chargé.e d'accueil accueille, oriente, renseigne le public (accueil physique et téléphonique).
Il/Elle représente l'image de la commune auprès des usagers.
Il/Elle assure la gestion du courrier et courriel.
Il/Elle assure la gestion du service administratif de la restauration scolaire et de la facturation des services périscolaires.
Il/Elle assure le suivi des locations de salles aux particuliers.
? Accueil physique et téléphonique (accueil, orientation, renseignement)
? Gestion du courrier et courriels (réception, distribution et expédition)
? Pré-réservation des salles, visite et gestion administrative des locations de salles pour les particuliers.
? Aide aux usagers pour les démarches administratives en ligne
? Gestion du service affaires scolaires
o Restauration : commande, gestion inscriptions, facturation
o Régie : réception des règlements, enregistrements logiciel, relance, arrêt de régie, relation avec la Trésorerie
o Ecoles : inscriptions pour écoles de la commune
o Transports scolaires : information, remise des cartes, relation avec le Conseil Départemental
Il est possible que l'agent soit appelé, en fonction des nécessités de service ou de l'évolution de la structure, à remplir d'autres missions non citées précédemment.
Tout agent du service public est réquisitionnable à tout instant pour faire face à des évènements extérieurs d'intérêt public
? Contacts directs et permanents avec le public
? Echanges réguliers avec les services de la commune et avec le chef de service
? Relations avec les partenaires extérieurs
Profil recherché
? Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public/adaptabilité accueil physique-téléphonique
? Rigueur
? BEP Secrétariat
? BAC + formation
ou expériences équivalentes sur un poste similaire.
Connaissances :
? Techniques de secrétariat
? Logiciels de bureautique
? Organisation et activités des services
? Environnement et connaissances sur la commune
? Fonctionnement du standard téléphonique
? Notions de pédagogie et technique d'écoute
? Techniques de résolution des conflits
? Gestion du stress et comportement face à l'agressivité
? Orthographe, langue française
? Applications informatiques de bureautique
Capacités à :
? Accueillir le public
? S'exprimer clairement
? Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
? Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
? Gérer les conflits
? Trier, classer, archiver
? Saisir et actualiser une base d'informations
? Rédiger des documents administratifs
? Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
? Expliquer le cadre réglementaire
? Esprit d'équipe
? Rigueur
Qui sommes-nous ?
Notre commune est située à 20 km de Toulouse, entre Narbonne et les Pyrénées (sortie d'autoroute 19.1). Intégrée dans la communauté d'agglomération du SICOVAL, ce village de 3300 habitants se caractérise par son dynamisme et sa qualité de vie.
Avec un pôle économique non négligeable (recherche agronomique, coopérative agricole, plateforme de dégroupage pour la grande distribution), des équipements de loisirs variés (stade, dojo, salle de spectacle, chemins de randonnées, médiathèque...), une vie associative très riches (environ 50 associations) et ses services de proximité, Baziège est résolument un village tourné vers l'avenir.
À propos de l'offre
-
Tickets restaurants, CNAS (loisirs, famille, vacances, budget,...), télétravail ARTT possibles selon le poste, participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance et à l'abonnement transports en commun.
-
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Rédacteur
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 12/02/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
