Chargée d'accueil et gestionnaire CCAS et logement - MAIRIE DE ELEU-DIT-LEAUWETTE
Référence : O062250707001268
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Éleu-dit-Leauwette
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Missions principales : CCAS/ Logement
o Accueil physique et téléphonique
o Assurer une écoute active
o Orienter les usagers vers les interlocuteurs ou partenaires compétents
o Informer, identifier et accompagner les demandes sociales
Mission secondaire : Etat civil
o Assurer la gestion administrative des documents d'état-civil
Détail missions principales :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public :
o Informer, orienter et accompagner les usagers,
o Filtrer et orienter les appels téléphoniques,
o Réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès,
o Prendre des messages en cas d'absences ou d'indisponibilité.
Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) :
o Traiter les demandes d'aides (Logement, dette énergie, APA, MDPH, aide alimentaire.) et les transmettre aux autorités décisionnelles compétentes,
o Remettre les aides aux bénéficiaires (bons alimentaires, aides financières)
o Accompagnement des usagers pour dossiers de sur endettements,
o Demande de colis d'urgence auprès de l'élu.
Logement :
o Enregistrement des demandes de logements sociaux,
o Préparer les dossiers présentés en commission,
o Gestion des permis de louer et de diviser en lien avec le directeur des services techniques (participation au COPIL)
o Gestion des logements insalubres
o Gestion des demandes de domiciliations
Détail mission secondaire - Etat civil :
o Répondre aux différentes demandes d'acte d'État-Civil (usager, Notaire, organismes de retraite, ...),
o Établir les demandes de duplicata de livret de famille,
o Effectuer le recensement militaire des jeunes à partir de 16 ans,
o Élaborer les dossiers de demande d'Attestation d'Accueil,
o Préparer les arrêtés « d'ouverture de buvette » en vue de manifestations,
o Réceptionner et constituer les dossiers de baptême civil,
o Réaliser les dossiers et en vue de célébration de Noces d'Or.
Profil recherché
o Activité du service (vocabulaire professionnel, procédures, codes, etc.)
o Être à l'écoute de son interlocuteur,
o Avoir un bon sens de la communication,
o Avoir une facilité d'adaptation,
o Maîtriser l'outil informatique,
o Savoir rendre compte de son activité
o Savoir organiser son travail
o Avoir un goût affirmé pour le service public et de la qualité de l'accueil
o Être dynamique
o Faire preuve de qualités relationnelles
o Faire preuve de neutralité, d'objectivité et de discrétion
o Être rigoureux et polyvalent
À propos de l'offre
-
Merci de nous communiquer tout document que vous jugerez utile à l'étude de votre candidature à l'adresse suivante: rh@ville-eleuditleauwette.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/09/2025
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
