Chargé(e) d'Accueil et Pièces d'Identité - MAIRIE DE FONTAINE
Référence : O038250729000621
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Fontaine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le service Affaires générales recherche 1 Chargé(e) d'Accueil et Pièces d'Identité dans le cadre d'une vacance de poste
Sous la responsabilité du responsable du service Affaires générales, l'agent a pour mission de :
Accueil :
* Accueil physique et téléphonique de l'hôtel de ville
* Renseignement et orientation du public et prise de rendez-vous
* Gestion des demandes de vignettes de stationnement « résidents »
* Gestion des objets trouvés, enregistrements, recherche des propriétaires
* Gestion du matériel de prêt vidéo, informatiques, petits équipements, des réservations de véhicules
* Renseignement général sur la constitution des dossiers de pièces d'identité, attestation d'accueil
Formalités :
* Instruction des demandes de pièces d'identité
* Instruction des demandes d'attestation d'accueil
État civil de premier niveau :
* Copies d'actes
* Information de base dans le secteur funéraire et état civil
* Soutien aux missions des autres secteurs selon les besoins du service
Profil recherché
* Connaître les techniques et les outils de communication
* Connaître le fonctionnement d'un standard, des annuaires téléphoniques et internet
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
* Connaître les techniques de régulation des flux de publics
* Connaître la réglementation en matière de pièces d'identité et attestation d'accueil
* Connaître les fondamentaux de l'état civil et du funéraire
* Connaître les outils informatiques
* Savoir gérer les situations de tension ou d'agressivité avec les usagers
* Savoir organiser son travail
Qui sommes-nous ?
Fontaine, avec près de 23 000 habitants, est la quatrième ville de l'agglomération grenobloise. Elle se situe sur la rive gauche du Drac et s étend jusqu aux pieds du massif du Vercors. À 15 minutes du centre de Grenoble en tramway, Fontaine est aujourd'hui un territoire qui se veut attractif et moderne.
À propos de l'offre
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* Poste permanent sur le grade d'Adjoint administratif (C), ouvert aux titulaires ou à défaut contractuels, ou au détachement pour les autres fonctions publiques,
* Rémunération statutaire : traitement indiciaire, régime indemnitaire et prime annuelle,
* Prise en charge possible d'une mutuelle et/ou prévoyance labellisée + COS38 + COSACAF+ prise en charge des abonnements de transports en commun à hauteur de 75%, abonnement vélo à 100%, participation au restaurant inter-entreprise RIE,
* Temps de travail complet : 36 h sur 4,5 jours avec 6 jours de RTT + 3 jours de pénibilité
Les candidatures avec lettre de motivation et CV à adresser, à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville B.P. 147 - 38603 FONTAINE CEDEX ou par mail recrutement@ville-fontaine.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
