chargé(e) d'accueil et relation usagers - COMMUNAUTE DE COMMUNES PORTES ENTRE-DEUX-MERS
Référence : O033250303000499
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Latresne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 1600 ¤/1730 ¤ net sur 12 mois € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre de ses compétences, la Communauté de communes assure un accueil physique et téléphonique auprès des usagers de son territoire tous les matins.
De plus, les après-midi sont consacrés à des missions administratives et de gestion de dossiers comme :
- taxe de séjour
- transport à la demande
- location de bureaux
Suite à une mutation, il est nécessaire de pouvoir au remplacement de l'agent qui occupe ce poste.
* Lieu d'affectation : siège de la communauté de communes
* Durée hebdomadaire de service : 35h
* Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 08h15 à 12h15 et de 14h00 à 17h30-18h00
* Moyens mis à disposition :
Bureau- ordinateur -double écran - standard téléphonique - machine à affranchir - photocopieuse - Alarme « antipanique »
Risque du poste : multiplicité des tâches, agressivité verbale, ambiance sonore, posture statique prolongée, rythme de travail variable
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o033250303000499-charge-e-accueil-relation-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Les « savoirs » :
- Le Titre Professionnel (TP) Agent d'accueil et d'information
- Le BEP Accueil et secrétariat
- Expérience sur un poste similaire
Les « savoir-faire » :
- Utiliser les logiciels Word, Excel, C-logik, Mushroom, Apoweb, 3D Ouest, agenda partagé, NTIC, Outlook
- Chercher l'information et la mettre en application
- Être rigoureux et méthodique, disponible dans les moments de pointe
Les « savoir-être » :
- Sens du service public
- Écouter son interlocuteur, analyser sa demande, y répondre de manière courtoise
- Travailler en équipe et en transversalité
- Respecter la confidentialité
- Gérer son stress
- Avoir une tenue correcte et utiliser un vocabulaire correct et positif
- Faire preuve de curiosité et d'adaptabilité
À propos de l'offre
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Merci de déposer à l'attention du Président de la Communauté de communes votre CV et une lettre motivation par voie postale (51 chemin du port de l'homme 33360 Latresne) ou par mail à l'adresse suivante : recrutement@cdc-portesentredeuxmers.fr
La communauté de communes participe au financement de la complémentaire santé et au contrat de prévoyance, verse un régime indemnitaire (IFSE, CIA) et adhère au CNAS permettant de bénéficier d'avantages d'action sociale (tarifs réduits, chèques vacances, prêts...)
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 24/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
