Chargé(e) d'accueil et service à la population - VILLERS ECALLES
Référence : O076250612001162
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villers-Écalles
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La mairie de Villers-Ecalles (commune de moins de 2000 habitants) recrute un(e) agent(e) chargé(e) d'accueil et service à la population.
- Travail en polyvalence et en collaboration avec l'ensemble des services et des élus de la commune
- Relations externes : Communauté de Communes de Caux-Austreberthe, Police Municipale Pluri-Communale, Préfecture, INSEE, TGI et service central de Nantes, Education Nationale, ...
Spécificités du poste : Horaires d'ouverture au public (lundi et vendredi : 9h00 12h00 / 14h00 16h00 mardi et jeudi : 9h00 12h00 / 15h00-18h00). Travail occasionnel les week-ends (élections).
Accueil du public
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
- Informer et orienter les usagers (commune, CCAS, communautés de communes, ...)
- Enregistrement des réclamations/doléances et relai vers les services concernés
- Suivi des tableaux de bords et de l'agenda du Maire
- Délivrer des documents administratifs nécessaires aux démarches de l'usager
- S'assurer de la mise à jour des informations délivrées aux usagers (Panneau Pocket, Totem et site internet)
- Suivre l'affichage réglementaire et informatif à destination du public
- Rédiger divers courriers, convocations, formulaires
- Assurer la continuité de services (communication, urbanisme, cimetière, location de salle, ...)
Service à la population
Etat Civil
- Rédiger les actes d'état civil et en assurer la mise à jour et la conservation (reconnaissance /naissance, mariage, adoption, décès, avis de mention, transcription, etc. ...) en lien avec l'INSEE
- Délivrer les copies et extraits d'acte d'état civil ainsi que les duplicatas de livret de famille
- Assurer le suivi des dossiers de mariage et parrainage civil et les enregistrements de PACS
- Gestion des stocks (feuille de registre, livret de famille, ...)
Elections / recensement
- Enregistrement des demandes d'inscription/ modification sur la liste électorale via le REU
- Secrétariat de la commission de contrôle des listes électorales
- Préparation et suivi des scrutins en lien avec les services de Préfecture
- Enregistrement des recensements citoyens en lien avec le Ministère des Armées
Scolaire / Périscolaire
- Gestion et suivi des pré-inscriptions scolaires sur le portail ONDE en lien avec la direction du groupe scolaire et du dossier administratif (justificatifs, dérogations, PAI, ...)
- Gestion et suivi des inscriptions aux activités périscolaires (portail famille)
Profil recherché
Profil
- Bac à Bac +2 dans le domaine administratif
- Expérience professionnelle significative sur un poste similaire
- Connaissance du territoire communal et de la communauté de communes Caux-Austreberthe
- Connaissance impérative de l'environnement de la fonction publique Territoriale
- Connaissance de la réglementation des communes de moins de 2000 habitants et des CCAS
- Notion de la réglementation funéraire et du Code de l'urbanisme
- Maîtrise du domaine de l'état civil, des techniques d'accueil, de communication
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques
- Logiciels métiers : SIECLE, Nuances (Polychrome), E-Ticket, Panneau Pocket ...)
- Bon sens relationnel, sens du travail en équipe
- Capacités rédactionnelles et organisationnelles
- Tenue, élocution et présentation appropriées
- Discrétion, neutralité, diplomatie, adaptabilité et rigueur
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 3 mois
CV + LM -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 12/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
