Chargé(e) d'accueil, état civil - Mairie de TOURRETTES
Référence : O083250728001663
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Tourrettes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels rémunération statutaire + RI € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent recruté aura pour missions principales :
- Accueillir, renseigner et orienter le public,
- Garantir un service de qualité à la population, notamment dans le cadre des actes liés aux domaines de l'état civil.
positionnement hiérarchique direct : responsable du service accueil état civil
Accueil :
Accueil physique et téléphonique du public : réponse et orientation vers le bon interlocuteur.
Procéder aux affichages et mettre à disposition les documents et brochures.
Identifier les demandes et gérer les priorités.
Etat civil :
Instruire et constituer les actes d'état civil : naissance, mariage, décès, baptême républicain, actes demandés par les usagers et les officiers publics. Contrôler l'authenticité des pièces.
Assurer la tenue administrative des registres.
Assister le maire lors des mariages et des baptêmes (en semaine et le samedi après-midi).
Gérer les dossiers de recensement militaire.
Gérer le cimetière : vente et suivi des concessions, coordination pour les obsèques.
Poste à temps complet (35 heures)
Contraintes horaires liées aux heures d'ouverture de la Mairie au public :
Tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 17h (il conviendra de faire 1 heure en plus sur la journée)
Le samedi matin de 9h à 12h (un samedi sur deux)
Flexibilité pendant les périodes de congés annuels
Grande disponibilité vis-à-vis du public avec gestion éventuelle de tensions dans la relation au public
Profil recherché
II Compétences et technicités, aptitudes exigées :
Maitrise des techniques d'accueil du public (calme et maitrise de soi, rigueur et sens de l'organisation
discrétion et confidentialité, autonomie et polyvalence).
Bonnes connaissances de la réglementation et des procédures.
Maitrise de l'anglais souhaitée.
Connaissance approfondie des logiciels de gestion Berger Levrault, de bureautique et de messagerie (word, excel, outlook, ....).
Connaissance de l'environnement territorial.
Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue.
Rigueur, organisation et diplomatie dues à la polyvalence du poste.
Savoir rendre des comptes.
Expérience vivement appréciée dans le domaine de l'accueil et de l'état civil, en particulier au sein d'une commune de strate comparable
À propos de l'offre
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Envoyer une lettre de motivation et un CV par courrier à l'adresse suivante :
Monsieur le Maire de la Commune de Tourrettes
Place de la Mairie
83440 Tourrettes
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 26/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
