Chargé(e) d'accueil h/f - COMMUNE DE PATAY
Référence : O045241001000661
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Patay
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité de la Responsable du service " Administration Générale ", vous serez chargé(e) d'assurer principalement l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité valorisant l'image de la collectivité
Accueil physique :
- Assurer l'accueil des administrés et de tout type de public
- Identifier et gérer les demandes et leur degré d'urgence.
- Orienter le public vers les différents services ou organismes compétents
- Animer l'espace d'accueil (gestion de l'espace et de la documentation)
Accueil téléphonique :
- Recevoir, traiter les appels ;
- Filtrer et orienter les appels ;
- Prendre et transmettre les messages ;
- Aider à la gestion du service " Administration Générale " ;
- Informer et accompagner les usagers dans leurs démarches d'obtention des documents relevant du service : distribution de CERFA, liste des pièces à fournir, prise des rendez-vous ;
- Renseigner les usagers dans leurs démarches d'état civil et d'affaires générales ;
- Participer à l'activité quotidienne du service.
Activités secondaires :
- Cartes nationales d'identité et passeports ;
- Demandes de logement ;
- Réservations de salle communales ;
- Autorisations de buvette ;
- Gestion administrative du restaurant scolaire ;
- Etablissement de la facturation de l'école de musique ;
- Gestion des courriers « arrivée et départ ».
- ...
Profil recherché
Compétences et qualités requises :
* Esprit d'équipe ;
* Sens des responsabilités ;
* Sens de la communication, qualités d'écoute ;
* Bon relationnel ;
* Sens de l'organisation, rigueur et méthode ;
* Connaissance des procédures et de la réglementation ;
* Engagement / Réactivité / Esprit d'initiative ;
* Diplomatie ;
*Discrétion et sens du devoir de réserve ;
*Polyvalence dans l'ensemble des métiers de la Mairie.
À propos de l'offre
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Rémunération et avantages :
- RIFSEEP ouvert aux contractuels
- Compte Epargne Temps
- adhésion au CNAS
- participation employeur complémentaire santé et prévoyance possible dans le cadre de la labellisation.
Pour postuler à cette offre d'emploi, les candidats sont invités à faire parvenir :
- CV
- lettre de motivation
par mail à l'adresse suivante : mairie@mairiepatay.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
