Chargé(e) d'accueil MFS - COMMUNE DE SADA
Référence : O976250610000559
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sada
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le poste est réservé aux agents non titulaire, dans le cadre du dispositif adulte -relai( contrat de 3ans, sous statut du droit privé, renouvelable une fois).
L'agent sera chargé de l'accueil polyvalent et de l'assistance aux usagers:
- Accueillir les publics (physique et téléphonique) : traitement des demandes des usagers
- Informer le public
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques ;
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne ;
- Aider à la complétude des dossiers
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de
partenariats, aide à la réalisation du bilan.
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les
partenaires afin d'optimiser les rencontres)
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au
réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former
- Accueillir les publics (physique et téléphonique) : traitement des demandes des usagers,
- Informer le public,
- Évaluer la situation et les besoins de la personne reçue,
- Renseigner l'usager sur tous les sujets utiles ainsi que sur les services de la MFS et de ses partenaires,
- Animer des ateliers pour accompagner les publics vers l'autonomie dans leurs usages numériques ,
- Assister les différents publics dans l'usage des services et démarches en ligne,
- Aider à la complétude des dossiers,
- Participer au fonctionnement général de la structure : aide au montage des actions d'animation et de partenariats, aide à la réalisation du bilan,
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents (préparer et organiser les RDV avec les partenaires afin d'optimiser les rencontres),
- Maintenir un niveau d'informations actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former...
Profil recherché
Agent contractuel avec une expérience sur un poste similaire,
L'agent devra avoir:
- Une bonne capacité de compréhension ,
- Des capacités rédactionnels
- une maitrise de soie
- savoir parler le chimaorais en plus du français
- connaitre les différentes plateformes pour les démarches administratives en ligne...
- Maitrise de Word et Excel...
À propos de l'offre
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Candidature à adresser à:
Monsieur le Maire de Sada
BP 107
97640 SADA -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. C
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Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/07/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
