Chargé(e) d'accueil polyvalent - MERVILLE FRANCEVILLE
Référence : O014250930000676
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Merville-Franceville-Plage
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Ville de Merville-Franceville-Plage, située dans le Calvados, est une commune classée station balnéaire. A seulement 250 km de Paris et 200 km de Rennes, elle attire de nombreux amoureux de la nature avec ses 8 kilomètres de plage et ses 350 hectares de réserve naturelle. 320000 visiteurs passent ainsi chaque année profiter de son patrimoine et des nombreuses activités de loisirs qu'elle propose.
Au sein de la Maison France Services, nous recherchons un agent administratif polyvalent, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 12 mois, qui aura pour mission, en collaboration avec les autres agents du service :
-Accueil physique et téléphonique :
- Orientation du public vers les différents services
- Aide à la gestion du secrétariat et des moyens matériels de la collectivité
- Gestion du courrier et des mails
- Saisie et mise en page de documents
- Diffusion de l'information et de la documentation
Urbanisme :
- Saisie informatique des dossiers (l'enregistrement, la préparation, le traitement des dossiers ADS : PC, DP, PD, PA, CU, DOC, DAACT)
- Gestion de l'information, classement et archivage des documents
- Planification et suivi (prises de rendez-vous)
Agence postale communale :
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site
- Accueil de la clientèle
- Assurer les services postaux
- Assurer les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale
Gestion et suivi des demandes de titres sécurisés (cartes nationales d'identités et passeports) :
- Renseignement du public sur les démarches d'établissement des titres,
- Gestion de la planification des rendez-vous (module numérique, appels téléphoniques, visites),
- Vérification des dossiers et contrôle de la conformité des données avec les justificatifs et avec les instructions de l'État,
- Impression des récépissés, numérisation des signatures des demandeurs et prise d'empreintes,
- Vérification en présence des demandeurs des données qui seront imprimées sur les titres,
- Enregistrement des demandes de création et de renouvellement sur la plateforme de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS),
- Préparation et remise du ou des titres à l'usager,
- Gestion et archivage des pièces administratives,
Profil recherché
Relations fonctionnelles :
- Administrés et tout public
- Agents de la commune
- Service instructeur du droit des sols
- Services préfectoraux
- Contact ponctuel avec les élus
Compétences requises :
- Avoir le sens de l'accueil
- Capacités d'écoute et de patience
- Savoir gérer les conflits
- Esprit d'initiative et réactivité
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du service public
- Polyvalence
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Être méthodique
- Être autonome
- Grande capacité d'adaptation
Profil :
- Bac ou équivalent
À propos de l'offre
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Rémunération :
Conditions statutaires, régime indemnitaire, titres restaurant, participation à la protection sociale complémentaire et à la prévoyance.
Date limite des candidatures : 31 octobre 2025
Adresser CV avec lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Mairie de Merville-Franceville-Plage
Service des ressources humaines
Avenue de Lavergne
14810 MERVILLE-FRANCEVILLE PLAGE
Ou par mail : accueil@merville-franceville.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
