Chargé(e) d'accueil postal et mairie - SAINT-ELOI
Référence : O058250122000126
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Éloi
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
1) Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de tous les clients pour une gestion optimisée et une prise en charge rapide des demandes des usagers. Vous serez garant d'un accueil de qualité, d'écoute attentive des demandes des clients et répondrez avec efficacité. Vous assurerez les services postaux, les services financiers et les prestations associées de l'agence postale. Vous réaliserez les opérations courantes de guichet selon les procédures définies.
2) Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique des administrés se rendant ou joignant la Mairie et vous les orienterez.
3) Vous assurerez la gestion administrative des activités d'état civil.
4) Vous assurerez l'accueil, l'information et la gestion des dossiers urbanismes en lien avec l'assistante administrative urbanisme de la collectivité.
5) Vous serez rattachés hiérarchiquement au Maire et adjoints.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o058250122000126-charge-e-accueil-postal-mairie?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Connaissances:
- Techniques de communication et d'accueil physique.
- Techniques de base de gestion des tensions.
- Parfaite maitrise des outils bureautiques mis à disposition.
- Respect des procédures adéquates aux missions.
- Méthode de vente.
Comportements:
- Savoir-être en terme d'accueil des clients.
- Soucis du conseil et service rendus.
- Rigueur dans la gestion des dossiers.
- Respect du secret professionnel et respect de règles de confidentialité.
- Maitrise de soi et diplomatie, qualités relationnelles.
Compétences:
- Autonomie, réactivité.
- Écoute et discrétion, devoir de réserve.
- Sen de l'organisation.
- Sens des responsabilités.
- Sens du service public.
À propos de l'offre
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Adresser une lettre de motivation + un CV à Mr le MAIRE de la commune de SAINT-ELOI.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/03/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
