Chargé(e) d'exploitation informatique
Référence : 2022-956578
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Rectorat de l'Académie de Toulouse
Direction Régionale Académique à la Formation Professionnelle Initiale, Continue et à l’Apprentissage (DRAFPICA) - Localisation : Rectorat de Montpellier
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Contribuer à la mise en production d’un progiciel (SI2G)
- Correspondant Académique Métier (CAM)
- Participation aux réunions de pilotage du projet
- Planification des étapes du déploiement
- Définition des moyens humains et matériels
- Configuration du progiciel
- Création des droits d’accès, des comptes utilisateurs
- Création des supports pour les utilisateurs (modes opératoires, supports de formations, …)
- Formation des utilisateurs
- Assistance technique auprès des utilisateurs
- Réalisation de requêtes de contrôle
- Réalisation des documents et outils d’exploitation des donné
Contribuer à l’exploitation les outils métiers et contrôler leur fonctionnement (YPAREO, SoWeSign)
- Assistance auprès des utilisateurs / hotline
- Création des supports pour les utilisateurs (modes opératoires, supports de formations, …)
- Formation des nouveaux utilisateurs
- Gestion des comptes utilisateurs
- Adaptation des outils d’exploitation
- Identification des problèmes techniques et détermination des mesures correctives
- Identification des besoins d’évolution
- Rédaction d’un cahier des charges et des spécifications techniques
- Réalisation de requêtes de contrôle
- Réalisation de fusions de bases de données
Contribuer au respect des normes et règles de sécurité informatique et de protection des données
- Accompagnement des utilisateurs pour la mise en application du RGPD
Profil recherché
Caractéristiques du poste :
- Niveau licence professionnelle demandé ou BTS avec 3 ans d’expérience.
- Poste à pourvoir dès que possible
- Contrat à durée déterminée, renouvelable, temps plein
- Poste basé au Rectorat de l’académie de Montpellier
- Déplacements à prévoir sur la Région académique Occitanie
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
La Direction Régionale Académique à la Formation Professionnelle Initiale, Continue et à l’Apprentissage (DRAFPICA) recrute son (sa) chargé(e) d’exploitation informatique. Au sein du Département Système d’Information et Communication, il/elle sera porteur des différents projets gérés par l’équipe implantée sur les Académies de Toulouse et de Montpellier. Il/elle assurera un appui technique auprès des GRETA-CFA, CFA Académique et des GIP (Groupement d’Intérêt Public) de la Région Académique Occitanie, via les outils métiers académiques.
À propos de l'offre
-
Compétences requises
Compétences techniques :
- Travailler en mode Projet - connaissance des méthodes / outils de gestion de projet
- Avoir des connaissances sur la gestion de bases de données
- Détecter, diagnostiquer et gérer un problème technique
- Connaitre les règles de sécurité informatique et protection des données (RGPD)
- Connaitre le logiciel YPAREO
Compétences transverses :
- Etre capable de travailler en autonomie et en équipe, rendre compte de son activité
- Conduire un entretien d’assistance par téléphone et utiliser les outils de support à distance
- Avoir des compétences rédactionnelles (compte rendu, procédure, support de formation, …)
- Animer une réunion ou une formation
- Partager ses expériences et sa pratique
- Etre pédagogue, conseil et à l’écoute des interlocuteurs
-
Vacant à partir du 01/09/2022
-
Gestionnaire des systèmes applicatifs
