Chargé(e) d’Accueil et d’orientation du public – Antenne Loubon (H/F) - COMMUNE DE MARSEILLE
Référence : O013251117000964
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Marseille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Contexte
Au sein de la Direction Générale Adjointe Ville plus Sûre et plus Proche (DGASP), la Direction de la Police Municipale et de la Sécurité agit et prévient l’insécurité et les incivilités. La Police Municipale de Marseille étoffe ses effectifs, pour atteindre à terme, un agent pour 1000 habitants.
Sous la Direction du Pôle Soutien Opérationnel, Division Accueils, vous assurerez des missions d’Agent(e) d’accueil au sein de l’antenne Loubon.
• Gérer le standard téléphonique du site
• Filtrer les appels
• Réception et dispatching du courrier
• Réception des colis
• Gérer les priorités
• Accueillir et renseigner les administrés
Vos avantages
• Horaires organisés dans le cadre de cycles horaires variables, pouvant donner accès à des RTT.
• Contraintes particulières liées au poste :Présence exigée entre 09h00 et 17h00 avec coupure méridienne de 45 minutes minimum obligatoire entre 12h00 et 14h30
• Prestations sociales : avantages Comité d’Action Sociale, tickets restaurant avec participation employeur à hauteur de 60 %, participation aux frais de mutuelle (si labellisée, à minima 62€) et des transports (carte de libre circulation RTM, etc.).
Profil recherché
Nous avons hâte de vous connaître !
Vous possédez de bonnes connaissances des règles statutaires et du cadre d’emploi, vous avez un réel sens du service public. Nous recherchons une personnalité dotée de fortes qualités humaines pour assurer l’accueil du public dans un poste de police. Au-delà des compétences administratives, c’est avant tout une personnalité ouverte, patiente et bienveillante que nous souhaitons intégrer. Le ou la candidat-e devra faire preuve de sang froid, et de respect en toutes circonstances même face à des situations tendues. L’empathie, la capacité à désamorcer les conflits par la parole et le sens du service public sont essentiels. Une grande discrétion professionnelle ainsi qu’une attitude ferme mais courtoise sont attendues pour inspirer confiance et instaurer un climat de sérénité auprès des habitants.
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Votre lieu de travail
Rue Loubon – 13003 Marseille
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Référence de l’offre : 12807 M
Postulez directement en ligne sur https://recrutement.marseille.fr/pages/offres-demploi
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 20/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
