Chargé(e) de l'accueil des étrangers
Référence : MINT_BA045ATC-99559
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture du Loiret
- Localisation : Préfecture du Loiret
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
1) Accueil des ressortissants étrangers
- enregistrement des premières demandes de titres de séjour ;
- enregistrement des renouvellements de titres de séjour ;
- enregistrement des données biométriques de l’usager ;
- remise des titres de séjour, de titres de voyages, de documents de circulation, de récépissés et
d’autorisation provisoires de séjour ;
- renouvellement des documents provisoires de séjour (récépissés et autorisations provisoires de séjour)
2) Gestion du back office :
- enregistrement des dossiers reçus par la voie postale ;
- examen de recevabilité et de la complétude des dossiers reçus par la voie postale ;
- traitement du courrier, des suggestions et des réclamations ;
- traitement des courriels;
- gestion des rendez-vous (premières demandes de titres de séjour, renouvellements de titres de séjour et vérification des motifs de prise de rendez-vous) ;
- traitement des demandes de renouvellements de récépissés (maarch) ;
- rédaction de courriers simples et de courriels ;
- permanence téléphonique ;
- participation à la dématérialisation des démarches administratives ;
- tri du courrier relevant du bureau du séjour ;
- numérisation des dossiers et archivages ;
- application et respect du référentiel Qual-e-pref ;
- application et respect du plan contre la fraude ;
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le bureau du séjour est une composante de la direction des migrations et de l’intégration qui gère les missions suivantes :
- les demandes de délivrance ou de renouvellement de titres de séjour
- les demandes d’asile
- les procédures d’éloignement des ressortissants étrangers en situation irrégulière sur le territoire français
- le suivi budgétaire des structures d’hébergement des demandeurs d’asile
- le suivi budgétaire des actions d’intégration des étrangers en France et du centre provisoire d’hébergement des réfugiés.
Composition et effectifs du service
32 personnes environ. La DMI est actuellement divisée en 2 bureaux animés chacun par un attaché, chef de bureau : les bureaux « séjour » et « asile et éloignement ».
Liaisons hiérarchiques
Cheffe du pôle accueil et relations aux usagers
Liaisons fonctionnelles
OFII, Université, Plateforme de la main d’œuvre étrangère, Consulats
Personne à contacter :
M. GENOT- benjamin.genot@loiret.gouv.fr ; M. MET - maximilien.met@loiret.gouv.fr
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
Avoir des compétences en informatique bureautique
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
Savoir travailler en équipe
Savoir analyser
Savoir gérer les conflits
Savoir s'organiser
Savoir-être
Sens de la pédagogie
Savoir accueillir
Savoir s’exprimer oralement
Avoir le sens des relations humaines
Vos perspectives :
La maîtrise de la réglementation sur le droit au séjour des étrangers vous permettra, à terme, d'occuper d'autres fonctions au sein de la DMI.
Par ailleurs, l'accueil d'un public parfois difficile permet de développer des qualités de réactivité et de diplomatie utiles dans le cadre d'une évolution de carrière.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
M. MET - maximilien.met@loiret.gouv.fr
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture du Loiret / Direction des migrations et de l’intégration / Bureau du séjour / Adresse physique : 1, rue Saint Pierre Lentin à Orléans
Domaine(s) fonctionnel(s) :
Service aux usagers
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
Chargé d'accueil et d'information Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation USA002A USA006A
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement est disponible via les liens suivants :
- Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
- Lien vers le formulaire CAIOM : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-Formulaire-CAIOM%202025.pdf -
Durée attendue sur le poste : 3-4 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Accueil du public avec horaires adaptés / prime d'accueil
NBI : 10 points -
Fondement(s) juridique(s) du recrutement sur contrat, le cas échéant :
3° de l’article L. 332-2 du code général de la fonction publique -
Vacant à partir du 01/10/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
