Chargé.e de l'accueil des publics et de la gestion de collections H/F

DESCRIPTIF DES ACTIVITÉS

Descriptif des activités

- Participer à la mise à disposition des collections, tout support (environ 50% ETP)
- Participer à l’Observatoire des usages du SCD (environ 10% ETP)
- Délivrer aux publics des services de qualité (environ 40% ETP)

Activités principales
Participer à la mise à disposition des collections, tout support
          Participer à la gestion dynamique courante des collections et aux chantiers afférents (opéra-tions de manutention liées à des changements de statut ou de cote, au désherbage, au réco-lement, au traitement de listes d’anomalies, à des dons et échanges de périodiques dans le cadre de PCP, à la mise en place de tables documentaires, retraitement dans le SI documen-taire et dans WinIBW de données locales, ...)
          Participer aux chantiers de rangement fin, de refoulement, de récolement
          Favoriser l’intégrité et la conservation des collections
          Vérifier la bonne accessibilité aux publics des documents audiovisuels et numériques
          Réceptionner les documents sur supports physiques (nouvelles acquisitions ou envois par les bibliothèques)
          Effectuer la réception informatisée et ajouter les informations d'exemplaires dans le SGB
          Mettre en œuvre la signalétique en rayon

Participer à l’Observatoire des usages du SCD
-           Contribuer à la mise en œuvre d’une démarche d’évaluation des pratiques de tous les publics sur les sites de santé, physiques et virtuels, du SCD (enquêtes d’usage, de satisfaction, etc.)
-           Participer à la réalisation (en interne, externalisée) des analyses et études associées

Délivrer aux publics des services de qualité
          Informer, renseigner et orienter les usagers sur place ou à distance
          Enregistrer les transactions de documents, communiquer des documents en accès indirect, gérer les incidents et pénalités relatifs aux transactions
          Fournir une assistance technique sur les divers équipements de la bibliothèque (notamment si les publics sont empêchés)
          Faire respecter le règlement public et les règles de sécurité, assurer présence et surveillance dans les espaces publics, intervenir en cas de nécessité
          Assurer le rangement des collections en libre accès
          Inscrire les usagers et mettre à jour leurs données personnelles
          Mettre en œuvre les aides spécifiques aux publics empêchés et handicapés
          Participer à la gestion des services offerts aux lecteurs
          Participer à la mise en œuvre de la démarche qualité de la DGDBM
          Participer à des enquêtes de publics
          Mettre en œuvre l’affichage informatif à destination du public