Chargé(e) de l'Assistance informatique aux utilisateurs - CID Creuse - Cat.B H/F

Référence : MEF_2025-24856

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : DISI Sud Ouest
    DISI SUD-OUEST
  • Localisation : Creuse (23), France

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Vous faites preuve d’écoute, d’une aisance à communiquer et de réactivité, vous aimez l’informatique et trouver des solutions, vous avez le sens du service public, venez nous rejoindre en intégrant l'équipe d’assistance de la CID 23 à GUERET.

L'équipe est composée de 2 personnes localisées à Guéret, sous la direction d’un Responsable Régional de l’Assistance implanté à Limoges.

Vous serez chargé de l’assistance aux utilisateurs de la Creuse, et vous interviendrez sur des équipements informatiques, en prenant en charge en particulier :

Profil recherché

Compétences attendues :

  • Disponibilité et réactivité
  • Rigueur et organisation
  • Très bon relationnel et très bonne capacité d’adaptation
  • Savoir identifier les problèmes et proposer une solution
  • Compétences pour la gestion et la configuration de matériels fixes et mobiles
  • Compétences pour l’installation et la mise à jour de systèmes et logiciels
  • Aptitude pour la pédagogie et l’assistance aux utilisateurs

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 4 Baccalauréat
  • Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données

Éléments de candidature

Personnes à contacter

eddy.gauthier@dgfip.finances.gouv.fr / caroline.sgubbi@dgfip.finances.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) compte 95 000 agents et est implantée sur l’ensemble du territoire, grâce à un maillage dense de directions locales à compétence départementale, régionale, nationales ou spécialisées, comme en matière informatique.

Le service informatique de la DGFIP est le 1er SI de l’État, avec plus de 800 applications et plus de 5000 agents (de niveau Bac, Bac+3 et plus).

Notre particularité : un SI maîtrisé de bout en bout (expression de besoin, réalisation, intégration, exploitation, évolutions et maintenance et assistance) au coeur de sa transformation numérique (diversité des offres en ligne, qualité des référentiels de données).

À propos de l'offre

  • A la DGFIP, l'emploi est calibré B-PAU.

    La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

    Nos missions s’exercent dans le respect des règles de discrétion (formalisé en engagement de confidentialité).


    Votre accompagnement : à votre arrivée la mise en place d’un tutorat et selon votre profil et votre besoin, au fil du temps, nous pouvons vous accompagner avec une offre de formation diversifiée.

    Nous rejoindre, c’est également :


    - Bénéficier d’un environnement de travail attentif à la prise en compte des conditions de vie au travail de ses agents, à taille et préoccupation humaines


    - Bénéficier du travail en horaires variables


    - Disposer de 31 à 43 jours de congés annuels (en fonction du module horaire choisi).

    En organisation du travail, vous serez amené à vous déplacer régulièrement dans le périmètre du département de la Creuse.

    Un véhicule de service électrique est mis à disposition.


    La possession du permis de conduire B est obligatoire dés le recrutement.

  • Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD de 3 ans. Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B.
    Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

  • Vacant à partir du 01/09/2025
  • Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel

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