Chargé(e) de Support et Services des Systèmes d'Information (H/F) - COMMUNE DE MARSEILLE
Référence : O013250221000308
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Marseille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Contexte
Au sein de la Division Numérique Scolaire de la Direction de l'Education, rattachées à la Direction Ge?ne?rale Adjointe Ville des Petites Marseillaises et Petits Marseillais, vous e?tes charge?(e) de la gestion, de la maintenance et du suivi du mate?riel et des logiciels du parc informatique, des acce?s internet et du re?seau des 472 e?coles publiques (e?le?mentaires et maternelles) de la Ville de Marseille.
Votre rôle consistera à :
* Traiter les demandes techniques e?manant des directeurs et des enseignants (hotline de 1er et 2e niveau) ;
* Effectuer, planifier et clo?turer les interventions sur le terrain ;
* Demander, suivre et re?ceptionner les travaux puis contro?ler la bonne exe?cution des travaux re?seau informatique et syste?mes audio-visuels ;
* Re?aliser, suivre et organiser les de?pannages atelier ;
* Pre?parer, livrer et assurer la maintenance des ordinateurs, tablettes et écrans numériques interactifs, proposer une initiation aux utilisateurs ;
* Ge?rer et suivre les tickets d'incidents aupre?s du fournisseur d'acce?s internet ;
* Ge?rer et piloter les projets de la division ;
* Participer aux actions concerte?es et planifie?es de qualification et de veille technologique ;
* Mettre a? niveau le mate?riel : re?installation, augmentation de me?moire, remplacement de disque dur, nettoyage des machines...etc ;
* Configurer les e?quipements re?seaux actifs.
Vos avantages
* Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
* Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports ...)
* Possibilité de télétravail
Profil recherché
Nous avons hâte de vous connaître !
De formation supe?rieure en informatique et re?seau, vous mai?trisez les logiciels spe?cifiques, les techniques re?seau informatique, les terminaux et les protocoles d'adressage re?seau.
Vous disposez de connaissances des lois relatives aux nouvelles technologies en milieu scolaire et vous possédez le permis B.
Organise?(e) et rigoureux(euse), vous de?montrez un bon sens du relationnel, de l'e?coute et de communication. Vous faites preuve de curiosite? technique et d'autonomie.
Vous souhaitez mettre à profit votre expérience et vos qualités au service des petites marseillaises et petits marseillais, n'hésitez pas à postuler.
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À propos de l'offre
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2, rue Marcel Sembat, 13001, MARSEILLE
Référence de l'offre : i 11620
Postulez directement en ligne sur https://recrutement.marseille.fr/pages/offres-demploi -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 26/03/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
