Chargé(e) du secrétarait et des aides sociales - CCAS DE COULOGNE

Référence : O062250407001141

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
  • Localisation : Coulogne
Domaine : Social, enfance et famille
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 07/05/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Assurer l'accueil physique et téléphonique avec un souci constant de qualité du service public.
Missions administratives variées.
L'agent recruté(e) sera sous l'autorité de la responsable du CCAS et sera en charge du secrétariat et des aides sociales.

Missions et activités d'accueil
* Accueillir et orienter le public
* Assurer un accueil physique et téléphonique
* Donner une information de premier niveau aux usagers. A défaut, orienter les usagers vers l'interlocuteur compétent
* Gérer les situations de stress
* Gérer et afficher des informations

Assurer le secrétariat du CCAS
* Réaliser et mettre en forme des travaux de bureautique
* Classer et archiver les dossiers du service
* Enregistrer et diffuser le courrier

Accompagner les usagers dans la constitution de leurs demandes d'aides sociales
* Gérer les dossiers APA ET APAU, FSL ET FSE
* Effectuer les dossiers de surendettement
* Monter les dossiers MDPH et transmission au Département
* Gérer les dossiers d'obligation alimentaire
* Instruire les secours exceptionnels
* Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif
* Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier avant de les orienter que le dossier nécessaire à la démarche soit complet.
* Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes.
* Inscrire et gérer la mise en place des colis/repas de Noël (environ 1200 inscriptions)

Gestion des demandes de logements sociales
* Gérer les demandes de logement
* Instruction des dossiers contingents/DALO
* Participations aux commissions d'attribution de logement
* Réaliser les demandes de numéro unique sur le guichet enregistreur

Tâches administratives des Résidences Autonomie Mozart et Guynemer
* Réaliser les dossiers des demandes de logement pour les résidences autonomie
* Effectuer la visite des logements avec les usagers
* Contacter l'agent technique pour les menus entretiens courant des résidences
* Mettre en place les états des lieux en liaison avec le bailleur social
* Assurer la mise en relation entre les usagers et le bailleur en cas de dysfonctionnement dans les locations

De plus, l'agent devra s'inscrire dans une politique de polyvalence, afin de pouvoir pallier l'absence ou le surcroît de travail des agents du service.
De manière plus générale, il pourra également apporter son soutien à l'ensemble de ses collègues pour contribuer à une excellente cohésion d'équipe.

Profil recherché

Qualités humaines
* Être rigoureux et organisé
* Faire preuve d'esprit d'équipe
* Disponibilité, réactivité et dynamisme
* Autonomie
* Qualités relationnelles (disponibilité, amabilité.)
* Discrétion (respect de la confidentialité des données)
* Sens du service public

Qualités professionnelles
* Qualités rédactionnelles
* Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'éthique
* Maîtriser les outils informatique métier et bureautiques
* Savoir rendre compte de son activité avec la hiérarchie et les élus
* Devoir de réserve
* Capacité de synthèse et d'analyse
* Savoir faire face à des situations sociales et familiales complexes

Conditions d'exercice
* Travail en bureau
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
* Horaires réguliers
* Travail au contact du public
* Risques liés à des tensions dans la relation au public

À propos de l'offre

  • Envoyez votre candidature (lettre de motivation + CV) :
    - par courrier à l'attention de Monsieur LOEUILLEUX Guillaume, au CCAS de Coulogne, 38 rue Mozart, 62137 Coulogne
    - par mail : coralie.lassalle@ccas-coulogne.fr

    Vous pouvez également déposer vos candidatures directement au CCAS , 38 rue Mozart, 62137 Coulogne

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 07/05/2025

  • Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

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