CHEF ATLAS

L’espace ATLAS (Accès en tout Temps, tout Lieu, Au Soutien) est un lieu de services de proximité mis en place par le service du commissariat des Armées (SCA). Il permet aux formations et aux usagers d'accéder facilement à différentes prestations de soutien, sans avoir à se déplacer vers la structure centrale. ATLAS renforce la proximité, continuité et la polyvalence du soutien, notamment en ce qui concerne l’accueil des visiteurs, la confection des passeports et cartes CIMS, la prise en compte des chambres BCC. Concrètement il prend en charge les demandes exprimées localement et en assure le suivi. Le chef ATLAS, aidé de 4 personnels dont il est le manageur, est l'interlocuteur privilégié des unités et veille à la bonne réalisation des prestations, en mesurant la satisfaction des usagers et en veillant à l'amélioration continue du service. Il s’assure que l’ensemble du personnel du guichet ATLAS détient les compétences nécessaires à la mise ne œuvre du soutien. Enfin il conseille le chef de pôle dans la conduite des missions du pôle ATLAS.
- S’assurer que l’ensemble du personnel du guichet ATLAS détient les compétences nécessaires à la mise en œuvre du soutien
- Diriger le personnel affecté en espace ATLAS
- Etablir l’interface entre le commandement du 1er RIMA et celui du GSC pour toutes les questions qui ne peuvent être traitées à son niveau
- Evaluer, via les outils dédiés, la fréquentation du guichet ATLAS en qualité et quantité et adapter en conséquence le dispositif présent au guichet d’accueil
- Demander ou fournir des renforts aux autres sites via le chef de pôle
- Développer l’offre de services conformément aux directives de l’échelon central
- Conserver le lien avec la passerelle du pôle pour maintenir une cohérence entre le soutien fourni sur les différents sites
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