CHEF BUREAU PILOTAGE

Le Groupement de Soutien de la Base de Défense de Nancy est un établissement interarmées qui assure au profit des organismes du ministère de la défense relevant de son périmètre de compétence, des missions d’administration générale et de soutien commun (AGSC) notamment en matière RH, achats/finances, logistique, restauration ou hébergement, transport.
Chef du bureau pilotage du système de management intégré (SMI) du GSBdD de Nancy, l’agent est placé directement sous l’autorité du chef du GSBDD et a la responsabilité de l’ensemble des indicateurs de l’établissement.
L’agent est chargé de :
- développer, promouvoir et piloter la mise en œuvre du système de management intégré (SMI) (dont la composante contrôle interne) dans l’ensemble de l’organisation,
- assurer une organisation (approche processus) orientée vers la satisfaction client,
- mettre en œuvre et/ou construire des outils d’évaluation,
- participer aux actions de contrôle et rédiger les comptes-rendus afférents,
- participer à la formation du personnel du GSBdD dans ces domaines,
- manager l’équipe du bureau « pilotage/système de management intégré ».

Il interagit avec le commandement, l’ensemble des divisions et les pôles du GSBdD de Nancy et les centres interarmées du soutien.
Animer et maintenir un haut niveau de déploiement du SMI (reposant sur le contrôle interne, le contrôle de gestion et la qualité), redéfinir puis coordonner la mise en œuvre d’un dispositif adapté à la nouvelle organisation.
Evaluer le dispositif SMI en mettant en place des outils et indicateurs en collaboration avec les chefs de division ou de pôle.
S’assurer du suivi de l’efficacité du dispositif de SMI notamment à travers le suivi de plan d’actions lié à la performance et à la satisfaction des clients.
Alerter le chef GSBdD de tout dysfonctionnement identifié et, en concertation avec les chefs de divisions/pôles, lui proposer toute solution adéquate.
Organiser le traitement, la consolidation et la synthèse des remontées d’informations (résultats d’évaluations, contrôles, indicateurs, revue de processus, enquêtes…)
Construire le tableau de bord du chef GSBdD, lui proposer une analyse mensuelle des résultats obtenus et, en concertation avec les chefs de division et pôle, toute solution d’amélioration qui paraîtrait nécessaire.
S’assurer de la constitution des dossiers d’auditabilité permanents , de la mise en œuvre du contrôle interne de 1er niveau et de leur mise à jour des DAP par les acteurs. Contribuer à l’alimentation et actualisation de la cartographie des risques
Participer aux revues de processus et aux contrôles de supervision et préparer les synthèses afférentes
Mettre en place un accompagnement et les conseils nécessaires auprès des chefs de divisions et de pôles commissariat pour développer le SMI. Mener des actions de sensibilisation au SMI dans les divisions et les pôles.
Proposer au chef GSBdD la « situation d’exploitation » (SITEX) quadrimestrielle, outil de recueil de l’appréciation de la capia