Chef d'équipe accueil population (h/f) - VILLE DE CHERBOURG-EN-COTENTIN

Référence : O050250901407055

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Cherbourg-en-Cotentin
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 14/11/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Au c½ur de la relation entre la Ville et ses citoyens, vous contribuez à offrir un accueil de qualité, à garantir la fiabilité des actes administratifs et à moderniser le service public.

Rattaché(e) à la Direction Accueil Population Ouest, vous encadrez et animez une équipe de 6 agents au sein de la commune déléguée de Querqueville.

Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du service, de la qualité de l'accueil des usagers et de la sécurité juridique des actes produits.

Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :

1. Management de l'équipe
- Encadrer, animer et accompagner l'équipe dans un esprit de coopération et de performance collective
- Planifier, coordonner et contrôler les activités du service
- Veiller au strict respect de la législation, des procédures internes et des règles de sécurité juridique 
- Participer à la définition et à la mise en ½uvre des orientations stratégiques de la Direction
- Élaborer des notes, bilans, tableaux de bord et indicateurs de suivi d'activité

2. Organisation et supervision des activités d'accueil-population
- Garantir un accueil, une information et un accompagnement de qualité pour les usagers
- Superviser les missions d'état civil, de gestion des listes électorales, de préparation et organisation des scrutins, en lien avec le service Vie Civique
- Encadrer la gestion administrative du cimetière, les demandes de titres d'identité, de logement, de réservation des salles communales, d'attestations diverses
- Coordonner les opérations de recensement de la population et citoyen

3. Relations avec le public et disponibilité
- Intervenir directement auprès des usagers pour suppléer les agents de l'équipe et en cas de situation complexe ou sensible ;
- Assurer, selon le calendrier électoral ou les cérémonies, un service ponctuel les week-ends (samedi/dimanche).

Profil recherché

Catégorie B, cadre d'emplois des rédacteurs ou ayant vocation à le devenir.
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréats d'examen ou de concours
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels

Diplôme de niveau bac à bac+2, dans le domaine administratif. Une 1ère expérience en dans le management d'équipe et la gestion de services à la population serait appréciée

Compétences attendues :
- Solides connaissances en état civil, élections, titres sécurisés et gestion administrative
- Capacité à fédérer, accompagner le changement et impulser une dynamique collective
- Sens aigu du service public, diplomatie, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (état civil, titres d'identité, élections...)

Des questions ?
Mme Christine TOUZÉ-BOUSSELMAME, Directrice accueil population Ouest - 02.33.53.96.11

À propos de l'offre

  • Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler :

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/12/2025

  • Responsable du service population

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