Chef de bureau Déploiement, Exploitation Hébergement (DeXH) (H/F)
Référence : 2025-1999461
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat général - Service du numérique
Ministère de la Justice - Secrétariat Général - Direction du numérique - Localisation : 35 rue de la gare 75019 PARIS
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein du département ISS, le bureau Déploiement, de l’Exploitation et de l’Hébergement (DEXH) assure la mise en œuvre opérationnelle (RUN) et le déploiement technique des infrastructures hébergeant plus de 160 applications critiques, relevant de missions de souveraineté nationale. Il intervient dans un environnement sécurisé, hautement sensible, structuré autour d’une stratégie d’hébergement souverain, incluant deux data centers, dont un site de secours (PRA) activable ainsi que des services hébergés dans des cloud interministériel et privés (SecNumCloud)
Le bureau travaille en étroite collaboration avec le bureau IRIS, chargé de l’ingénierie des infrastructures réseau, système et sécurité.
Il pilote deux contrats d’infogérance couvrant une cinquantaine de personnes, avec des objectifs d’efficacité, d’automatisation et de maîtrise des coûts.
En tant que chef de bureau, vos principales missions seront de :
• Piloter, coordonner et encadrer les missions et activités du bureau dans une vision produits et une dimension stratégique ;
• Garantir la qualité de service des 160 applications hébergées, en assurant un haut niveau de disponibilité, de performance et de sécurité ;
• Piloter les activités de RUN et de déploiement des infrastructures (physiques, virtuelles, conteneurisées) ;
• Superviser l’exploitation quotidienne des environnements techniques, dans un cadre sécurisé et souverain ;
• Assurer la gestion et l’optimisation des contrats d’infogérance en place ;
• Coordonner les opérations sur les deux data centers, dont un site de PRA ;
• Contribuer, avec le bureau IRIS, à l’amélioration continue du MCO, MCS et de l’automatisation des processus techniques ;
• Maitriser et optimiser les couts du Run par un pilotage fin de ressource et une démarche de consolidation (surallocation, rightsizing ;
• Superviser 2 contrats d’infogérance représentant environ 50 intervenants, répartis sur plusieurs périmètres techniques ;
• Suivre les indicateurs de performance, les SLA, les coûts et les livrables ;
• Mettre en place des plans d’amélioration continue, notamment par l’automatisation des tâches répétitives et la rationalisation des opérations ;
• Encadrer une équipe de 17 collaborateurs internes, répartis sur 4 pôles : exploitation, déploiement, hébergement, projets techniques ;
• Coordonner les prestataires et infogérants sur les périmètres délégués ;
• Suivre les compétences, planifier les activités, organiser les astreintes si nécessaire ;
• Assurer une communication efficace avec les autres entités du département, notamment IRIS mais aussi les bureaux d’ingénierie applicative, les MOA métier et partenaire et le bureau en charge du support utilisateurs (CSN).
Profil recherché
Intéressé(e) par le monde judiciaire et par le fonctionnement de la justice en France, vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent universitaire. Vous justifiez également d'au 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Compétences attendues
Compétences techniques
- Maitrise des process de Production et d'exploitation process ITIL ;
- Maîtrise des environnements virtualisés (VMware) et conteneurisés (OpenShift) ;
- Expérience en RUN et supervision de production critique ;
- Connaissance du fonctionnement des réseaux SDN ;
- Connaissance des principes cloud hybride, de l'automatisation (Ansible,) et des pratiques DevOps / CI/CD ;
- Bonne culture cybersécurité, notamment en environnement régalien (durcissement, journalisation, conformité ANSSI, PRA/PCA).
Compétences managériales et contractuelles
- Expérience de management d'équipes techniques et de pilotage d'infogérance ;
- Aptitude à organiser, transformer dans un objectif de performance ;
- Capacité à négocier, prioriser et à piloter sous contrainte de qualité et de coûts ;
- Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
Qualités attendues
- Esprit ouvert & Capacité d'initiative ;
- Vous faites preuve d'un leadership technique reconnu ;
- Capacités relationnelles (conduite de réunion, négociation) ;
- Capacités rédactionnelles (rapports, synthèses, …) et maîtrise de l'anglais professionnel.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Au sein de la direction du Numérique (DNUM), le département « Infrastructures et Services du Socle (ISS) » assure la conception, la réalisation et le maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l’offre de service socle et d’infrastructure, l’hébergement et exploitation des applications nationales.
Les principales missions sont au travers d’une approche Cloud Native et au service des Ingénieries Métier, des Support Métiers et des Utilisateurs :
• Le développement et la mise à disposition d’une offre de services, d’Hébergement, d’Infrastructure (IAAS, CPU/GPU) et de services managés sécurisés (PAAS, CAAS), résiliente que ce soit « on premise » ou vers des solutions de « Cloud computing » interministérielles et privées.
• La mise à disposition de services transverses d’Accès (WAF), d’Identité et d’authentification (IAM/SSO et Carte Agent), d’Archivage et d’éditique.
• La mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle et de sécurité et la mise à disposition des outils, dans une approche multi Cloud :
• de gestion de la demande, de provisionning des Infrastructures (IaC), d’Usine Logiciel et CI/CD,
• de Référentiel de Production (CMDB), Ticketing, supervision, observabilité (As a Service) et à terme le FinOps
• L’exploitation des applications nationales centralisées ;
• Le maintien en condition opérationnelle des infrastructures historiques et la gestion de l’obsolescence en lien avec les projets métier de transformation.
Descriptif du service
Dans le cadre de la réorganisation de la sous-direction socle et réseau territorial, le département ISS regroupe :
• Le bureau Déploiement, de l’Exploitation et de l’Hébergement (DEXH)
• Le bureau Ingénierie, Réseau, Infra, Systèmes (IRIS)
• Le bureau Services Transverses et de l’Identité (STI)
• Le bureau Outils et de Services Agiles (OSA)
• Le bureau Pilotage, Plan et Marché (PPM)
À propos de l'offre
-
• Participation ponctuelle à des opérations en heures non-ouvrées
• Possible participation au dispositif d’astreinte de niveau 3
• Ce poste est soumis à l’habilitation de niveau « Confidentiel Défense » -
Vacant à partir du 20/07/2025
-
Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI
