CHEF DE BUREAU INTERVENTIONS - COLLECTIVITE TERRITORIALE DE MARTINIQUE

Référence : O972250917001260

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics locaux
  • Localisation : Fort-de-France
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 01/10/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Placé(e) sous l'autorité du chef-fe de service relation utilisateurs

Missions
Organise, pilote et suit l'activité du bureau
Anime et coordonne l'encadrement des agent·es sous sa responsabilité, en garantit le bon fonctionnement
Planifie et organise les ressources du bureau
Supervise l'encadrement des agents placés sous sa responsabilité, en garantit le bon fonctionnement
Veille à la santé et à la sécurité des agent·es placé·es sous sa responsabilité
Fait un reporting régulier à sa hiérarchie

Activités
ORGANISATION PILOTAGE

Organise et planifie les activités de l'équipe
Accompagner la mise en ½uvre de procédures administratives
Contribue à la mise en place de projets
Veille à la qualité du service rendu au public
Applique des procédures administratives
Participe aux réunions de direction et/ou aux commissions
Rédige des rapports d'analyse de données techniques
Signale les difficultés et les risques
Alerte sa hiérarchie sur tout incident « hors norme »

COMMUNICATION

Organise la communication dans son domaine d'activité
Mise à jour des procédures, enrichissement de la base de connaissance des résolutions d'incidents
Anime les réunions de bureau




ENCADREMENT

Apporte une aide technique et méthodologique aux agent·es
Anime l'équipe et en assure la cohésion
Assure l'encadrement des agent·es
Assure l'évaluation professionnelle des agent·es placé·es sous sa responsabilité
Accompagner la montée en compétences des agent·es placés sous sa responsabilité
Relaye et explicite la stratégie et l'information descendante


GESTION DES RESSOURCES

Gestion du parc du matériel

ACTUALITE - PROSPECTIVE METIER

Veille technologique

Conditions d'exercice
Déplacements constants
Stress dû aux sollicitations constantes en direct avec les agents

Ordinateur fixe ou portable, normal et T2
Téléphone mobile et fixe
Stocks matériels,
véhicule
Risques liés aux déplacements : accidents de la route
Risques liés aux ports de charges (manutentions manuelles),
Lumbago,
Fatigue,
Relations constantes avec agents et élus de la collectivité
Relations avec le chef de bureau, chef de service, directeur

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES
TECHNIQUES

Connaitre la législation et les enjeux dans le domaine des politiques publiques
Maîtriser le rôle, les missions et compétences des acteurs et partenaires de son domaine
Connaitre la règlementation de la commande publique
Connaitre les méthodes d'étude et de diagnostic (initiation à ITIL appréciée)
Connaitre les tableaux de bord et indicateurs de performance
Connaitre les principes généraux de la fonction publique
Connaitre le cadre règlementaire de la fonction publique
Connaitre le cadre règlementaire de la fonction publique territoriale
Maîtriser les circuits de validation de la Collectivité
Connaitre les techniques de conduite de projets
Connaissance du SI de la collectivité et de l'environnement des directions métiers (gestion du courrier, des délibérations, des finances...)
Bonne connaissance de l'environnement Windows, de la suite bureautique Office (Word, Excel...) et de la messagerie Outlook
Connaissance de base des réseaux et de l'infrastructure du SI
Maîtrise de l'expression orale et écrite
Maîtrise des techniques d'analyse et de résolution de pannes
Maîtrise des différents systèmes d'exploitation Windows, Mac...
Maîtrise des outils bureautiques de la collectivité
Capacité d'apprentissage des outils
Connaissance basique des protocoles réseaux
Très bon relationnel, qualité d'écoute, d'empathie, de communication
Esprit d'analyse et de synthèse
Capacité d'adaptation au niveau de connaissance du SI des interlocuteurs
Pédagogue
Polyvalence
Travail en équipe
Rigueur
Réactivité
Disponibilité
Sens du service développé

À propos de l'offre

  • Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées à :

    M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
    Uniquement par voie dématérialisée, à l'adresse ci-dessous, en précisant l'intitulé du poste dans l'objet du mail , à la date susmentionnée.


    [email protected]

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 21/10/2025

  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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